Консультация
Оспаривание условий кредитного договора с банком ВТБ
Как защитить права заемщика при нарушениях условий кредитного договора банком ВТБ. Практические советы и ссылки на законы.
Права потребителя: материалы
бизнес-регулирование
Вес и объём товара хотят сделать заметными на упаковке и ценнике
Депутаты предлагают изменить Закон «О защите прав потребителей»: вес или объём отдельных товаров должны быть видны на лицевой стороне упаковки и на ценниках не хуже, чем название и цена. Законопроект касается производителей, продавцов и покупателей, особенно в ситуациях, когда упаковка выглядит прежней, а товара внутри становится меньше.
Консультация
Как подать жалобу в Роспотребнадзор за невозврат денег
Узнайте, как правильно составить жалобу в Роспотребнадзор, если компания не возвращает деньги за невыполненную работу. Пошаговая инструкция.
Консультация
Корректировка иска по некачественному ремонту автомобиля
Как правильно скорректировать исковое заявление по некачественному ремонту авто с учетом новых законов о защите прав потребителей.
Консультация
Жалоба на нарушение банком условий кредитного договора
Как подать жалобу на банк за нарушение условий кредитного договора: права заемщика, порядок действий, ссылки на законы.
Консультация
Апелляция: отсутствие разъяснений по рентгену и бездействие ответчика
Как правильно указать в апелляции отсутствие разъяснений по рентгену и незаконное бездействие ответчика.
Консультация
Возврат предоплаты за некачественную услугу подбора авто
Как вернуть предоплату за некачественную услугу подбора автомобиля: права потребителя, порядок действий, ссылки на законы.
Консультация
Ответственность за продажу просроченного хлеба в магазине
Что делать, если в магазине продают хлеб с истекшим сроком годности: законы, практика, рекомендации.
Консультация
Максимальная переплата по микрозайму 3000 рублей за 3 года
Узнайте, какова максимальная сумма переплаты по микрозайму 3000 рублей за 3 года с учетом процентов и штрафов по закону.
Консультация
Спор о сроках поставки фасада кухни и компенсации
Разбираем спор между магазином и клиентом по срокам поставки фасада кухни и возможной компенсации.
Консультация
Как составить досудебную претензию к страховой после ДТП
Пошаговая инструкция и образец досудебной претензии к страховой компании после ДТП при разногласиях по сумме ущерба и качеству ремонта.
бизнес-регулирование
Рассрочка: защитят покупателя и введут правила для операторов
Депутаты и сенаторы предлагают уточнить правила работы сервиса рассрочки: покупатель будет считаться исполнившим обязательство перед продавцом после первого платежа оператору. Одновременно для операторов вводятся требования по противодействию отмыванию доходов, лимит договора до 400 000 рублей и обязательная безналичная оплата.
уголовное и административное
Штрафы за обман потребителей хотят поднять в десять раз
Депутаты предлагают резко увеличить административные штрафы за обман потребителей по статье 14.7 КоАП РФ. Поправки касаются продавцов, исполнителей работ и услуг, а также граждан и компаний, которых привлекают за обмеривание, обвешивание, обсчёт и другие формы обмана.
Консультация
Можно ли оспорить мораторий на неустойки по Закону № 497?
Разбираем, возможно ли обжаловать мораторий на неустойки и штрафы по постановлению № 497 в спорах о защите прав потребителей.
Консультация
Как вернуть деньги за стоматологические услуги при обмане
Что делать, если стоматология завысила стоимость лечения и потребовала оплату сверх оговоренного. Пошаговые рекомендации по возврату денег.
Консультация
Законность донатов в PUBG MOBILE для российских пользователей
Узнайте, разрешены ли донаты в PUBG MOBILE для физических лиц в России и какие законы регулируют такие платежи.
бизнес-регулирование
Торговую наценку на социально значимые продукты хотят ограничить 10%
Депутаты предлагают ввести постоянный предел торговой наценки на социально значимые продовольственные товары первой необходимости: не более 10% от цены производителя. Законопроект касается торговых сетей и других субъектов торговли, а для граждан может означать попытку сдержать розничные цены на базовые продукты.
Консультация
Жалоба на действия врача поликлиники Минска: права пациента
Как защитить права пациента при нарушениях со стороны врача поликлиники Минска. Порядок подачи жалобы и возможные меры воздействия.
Консультация
Как взыскать компенсацию за неверный товар с Wildberries
Что делать, если на Wildberries прислали не тот товар и как получить компенсацию с учётом подорожания.
Консультация
Претензия к Россети Урал за задержку замены счетчика
Как составить претензию к Россети Урал за нарушение сроков замены счетчика и получить скидку на оплату электроэнергии.