Досудебная претензия к страховой после ДТП: образец и порядок действий

В случае несогласия с решением страховой компании по ОСАГО, потерпевший имеет право направить досудебную претензию с требованием выплаты страхового возмещения в полном объёме. Согласно статье 16.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ФЗ-40), страховая обязана произвести выплату или организовать ремонт с использованием новых оригинальных запчастей, если иное не предусмотрено договором. Использование неоригинальных деталей допускается только при согласии потерпевшего. Если сумма ущерба по независимой экспертизе выше, чем по оценке страховой, потерпевший вправе требовать разницу. Досудебная претензия обязательна перед обращением в суд (ст. 16.1 ФЗ-40, ст. 16 Закона о защите прав потребителей).