Решить ситуацию
30 дней консультаций по одной проблеме, 2 анализа документов и 2 готовых документа.
790 ₽
Тарифы
Платите за результат, а не за подписку. Оплаченные кредиты не сгорают. Сразу после регистрации — 10 кредитов в подарок: хватит на один подробный разбор. Подтверждение почты понадобится перед повторным подарочным действием.
Почему не просто ИИ
Чем ответ здесь отличается от ответа универсального чат-бота.
Нормы проверены по официальному тексту
Номера статей сверяем с официальным текстом закона в редакции на дату вашего события.
Точные расчёты сумм и сроков
В полном разборе считаем госпошлину, неустойку, проценты и сроки по вашим датам и суммам.
Юрист на связи
Можно передать дело живому юристу — заявка прямо под ответом.
Документ готов к отправке
Текст с вашими данными и чек-лист перед отправкой.
Персональные данные хранятся в России
Во внешние модели текст уходит только обезличенным. Работает без VPN, оплата российской картой.
Ответ бесполезен — вернём кредиты
Кнопка под платным ответом: в течение 7 дней, не чаще 3 раз за 30 дней.
Что входит
| Краткий ответ | Подробный разбор | Решить ситуацию | |
|---|---|---|---|
| Цена | Бесплатно: 1 ответ без регистрации, 3 в день после | 10 кредитов ≈ 100 ₽ | 790 ₽ за 30 дней |
| Что в ответе | 5–8 предложений: что говорит закон и что сделать первым делом | Нормы с пояснением, пошаговый план с документами и сроками, чего не хватает, перспективы | Подробные разборы вашей ситуации без ограничения в течение 30 дней |
| Уточняющие вопросы | — | До 4 — ответ учитывает ваши детали | До 4 в каждом разборе |
| Дополнительные вопросы | — | До 4 бесплатно после разбора | До 4 после каждого разбора |
| Анализ документа | От 15 кредитов | От 15 кредитов | 2 включены |
| Готовый документ | 25 кредитов | 25 кредитов | 2 включены |
| Если ответ бесполезен | — | Вернём кредиты | Вернём анализ или документ |
Пакеты кредитов
- 50 кредитов490 ₽
- 110 кредитовИз них 10 кредитов в подарок, действуют 90 дней990 ₽
- 300 кредитовИз них 50 кредитов в подарок, действуют 90 дней2 490 ₽
Разовые шаги
- Полный разбор ситуацииОценка перспектив, применимые нормы, риски и план действий.120 ₽
- Проверка документаУсловия, риски и предложения по правкам; до 10 страниц включено.от 190 ₽
- Составление документаЧерновик претензии, иска, заявления или жалобы по данным обращения.290 ₽
Проверка документа: +50 ₽ за каждый следующий начатый блок из 10 страниц. В чеке будет указан выбранный шаг.
Что сколько стоит
| Короткий ответ на вопрос | бесплатно |
|---|---|
| Разбор ситуации: план действий, нормы и практика | 10 кредитов |
| Анализ документа до 10 страниц | 15 кредитов |
| Готовый документ: претензия, иск, заявление, жалоба | 25 кредитов |
Большие документы: +5 кредитов за каждые 10 страниц сверх 10. Если ответ оказался бесполезным, кредиты можно вернуть кнопкой под ответом.
Как выглядит подробный разбор
Пример подробного разбора: затопили соседи сверху
Соседи сверху затопили квартиру: испорчены потолок и ламинат в комнате. Платить отказываются, говорят, что прорвало общий стояк.
- Есть ли акт управляющей компании о заливе?
- Да, составили на следующий день
- Что в акте указано причиной?
- Лопнул шланг стиральной машины в квартире соседей
- Оценивали ли ущерб?
- Нет, только фотографии
Вывод
Ущерб возмещает собственник квартиры сверху: по акту причина — его стиральная машина, а не общий стояк. Сначала оцените ущерб и направьте претензию, при отказе — в суд.
За оборудование внутри квартиры (стиральную машину, шланги, краны после первого запорного устройства) отвечает её собственник. Общий стояк — зона управляющей компании, но акт указывает на шланг, значит, ссылка соседей на стояк акту противоречит. Возместить нужно реальный ущерб: стоимость ремонта потолка и пола и испорченных вещей.
Что делать
- Получите копию акта управляющей компании с подписями и печатью — это главное доказательство причины залива.
- Закажите оценку ущерба у независимого оценщика. Письменно пригласите соседа на осмотр: телеграммой или письмом с описью вложения.
- Направьте соседу претензию с суммой ущерба, копиями акта и отчёта об оценке и сроком для добровольной оплаты.
- Если не заплатит — подайте иск по месту жительства соседа: до 50 000 ₽ — мировому судье, больше — в районный суд. Расходы на оценку тоже можно взыскать.
Чего не хватает для точного ответа
- Точная сумма ущерба — без оценки суд не сможет её взыскать.
Перспективы
Высокие: акт управляющей компании прямо указывает на оборудование соседа. Сосед может оспорить сумму, поэтому оценка нужна независимая и с приглашением его на осмотр.
Нормы
ГК РФ, ст. 1064
Вред имуществу возмещает тот, кто его причинил, если не докажет, что не виноват.
ГК РФ, ст. 15
Возмещаются реальные убытки — расходы на восстановление испорченного имущества.
ГК РФ, ст. 210
Собственник несёт бремя содержания своего имущества.
ГК РФ, ст. 196
Срок исковой давности — три года.
Ситуация вымышленная. Ваш разбор будет про ваши обстоятельства.
Пример подробного разбора: задерживают зарплату
Работодатель второй месяц не платит зарплату, обещает «на следующей неделе». Работаю по трудовому договору.
- Сколько дней прошло с установленного дня выплаты?
- Больше месяца за первый месяц
- Зарплата официальная, по договору?
- Да, вся сумма в договоре
Вывод
Задержка больше 15 дней даёт право письменно приостановить работу с сохранением заработка. Параллельно — жалоба в трудовую инспекцию и заявление в суд, где взыщут долг и компенсацию за каждый день задержки.
Зарплата выплачивается не реже чем каждые полмесяца в дни, указанные в договоре или правилах. Задержка — нарушение, за которое работодатель платит компенсацию независимо от своей вины. Долг по официальной зарплате подтверждается трудовым договором и расчётными листками.
Что делать
- Запросите письменно расчётные листки за последние месяцы — это подтвердит сумму долга.
- Вручите работодателю уведомление о приостановке работы до выплаты долга (второй экземпляр — с отметкой о получении). На работу до выплаты можно не выходить.
- Подайте жалобу в государственную инспекцию труда (можно онлайн — на портале онлайнинспекция.рф или через Госуслуги).
- Подайте иск о взыскании долга и компенсации за задержку. Работники в трудовых спорах от пошлины освобождены.
Чего не хватает для точного ответа
- Точные даты выплат по договору — от них считается компенсация.
Перспективы
Высокие: долг по официальной зарплате доказывается документами, а компенсация за задержку положена по закону. Сложнее, если компания близка к банкротству, — тогда важно не тянуть с иском.
Нормы
ТК РФ, ст. 136
Зарплата выплачивается не реже чем каждые полмесяца в установленные дни.
ТК РФ, ст. 142
При задержке больше 15 дней можно приостановить работу, письменно известив работодателя.
ТК РФ, ст. 236
За задержку положена компенсация — не меньше 1/150 ключевой ставки ЦБ от долга за каждый день.
ТК РФ, ст. 392
В суд по невыплаченной зарплате можно обратиться в течение года со дня, когда её должны были выплатить.
Ситуация вымышленная. Ваш разбор будет про ваши обстоятельства.
Пример подробного разбора: не возвращают деньги за брак
Через три недели порвались новые ботинки — отошла подошва. Продавец отказывается вернуть деньги, говорит, что сама виновата.
- Есть ли чек или другое подтверждение покупки?
- Есть электронный чек
- Отказ был письменный?
- Нет, устно в магазине
Вывод
При браке в гарантийный срок можно потребовать вернуть деньги. Проверить качество и, если спорно, провести экспертизу продавец обязан за свой счёт. Требование — письменно, ответ — в течение 10 дней.
Отклеившаяся через три недели подошва — типичный недостаток товара. Если продавец считает, что виноват покупатель, он должен доказать это проверкой качества или экспертизой, а не устным отказом. Устный отказ ничего не решает. Сроки и неустойка считаются с момента, когда вы предъявили требование, а доказать это можно только письменной претензией.
Что делать
- Напишите претензию: отказ от покупки из-за недостатка и требование вернуть деньги. Два экземпляра, на втором — отметка магазина о получении, или письмом с описью.
- Если магазин назначит проверку качества — присутствуйте на ней. Не согласны с результатом — просите экспертизу. Её оплачивает продавец, но если недостаток возник по вашей вине, расходы придётся ему возместить.
- Через 10 дней без ответа — иск в суд по месту своего жительства. Потребители по таким делам до 1 000 000 ₽ пошлину не платят.
Чего не хватает для точного ответа
- Гарантийный срок на обувь — от него зависит, кто доказывает причину недостатка.
Перспективы
Хорошие: недостаток проявился быстро, покупка подтверждена чеком. Если экспертиза найдёт нарушение правил носки, в возврате откажут — поэтому важно присутствовать на проверке.
Нормы
Закон о защите прав потребителей, ст. 18
При недостатке товара можно отказаться от покупки и потребовать вернуть деньги; проверку качества проводит продавец.
Закон о защите прав потребителей, ст. 22
Требование о возврате денег удовлетворяется в течение 10 дней.
Закон о защите прав потребителей, ст. 23
За просрочку — неустойка 1 % цены товара за каждый день.
Закон о защите прав потребителей, ст. 13
Если требование не выполнено добровольно, суд взыскивает штраф 50 % от присуждённой суммы.
Ситуация вымышленная. Ваш разбор будет про ваши обстоятельства.
- Бесполезный ответ — вернём кредиты. Кнопка под платным ответом: в течение 7 дней, не чаще 3 раз за 30 дней.
- Имена и контакты не публикуем. Консультация может появиться на сайте только обезличенной — без имён и контактов; от этого можно отказаться.
- Персональные данные хранятся в России. Во внешние модели текст уходит только обезличенным. Работает без VPN, оплата российской картой.
- Отвечает ИИ по законам РФ. Для консультации живого юриста можно оставить заявку.
Консультация живого юриста
Оставьте заявку — свяжемся по вашей ситуации.