Заказчик не платит за услуги? Разберём, как получить деньги
Загрузите договор, акты, переписку и записи разговоров. Через 1–2 рабочих дня получите расчёт долга и процентов, хронологию, сроки и готовый документ в Word.
Для споров между компаниями и ИП по договорам услуг. Если дело нам не подходит, скажем до начала работы и вернём деньги.
Фрагмент разбора
Долг ООО «Лотос» перед ИП Каримовым
Что должны
Что говорят документы
Оплата по трём актам240 000 ₽
Акты № 7 и 8 подписаны, № 9 отправлен. Письмом от 25.08 заказчик возражает против качества работ по акту № 8 — долг в этой части спорный. акты № 7, 8, с. 1письмо заказчика от 25.08письмо от 03.09Нет подтверждения, что акт № 9 получен. Приложите отчёт о доставке.
Проценты за просрочку≈ 4 200 ₽
Договор неустойку не предусматривает — считаем по ст. 395 ГК: по акту № 7 с 11.08, № 8 с 21.08, № 9 с 14.09. договор, с. 4, п. 6.3звонок 22.08, 3:15
с 04.10Можно подавать иск по актам № 7 и 8: 30 дней после претензии от 03.09, ч. 5 ст. 4 АПК.
Дальше в разборе: хронология, варианты действий и проект документа в Word.
Пример разбора целиком: Долг ООО «Лотос» перед ИП Каримовым
Суть требований
Что должны
Что говорят документы
Оплата по трём актам240 000 ₽
Акты № 7 и 8 подписаны, № 9 отправлен. Письмом от 25.08 заказчик возражает против качества работ по акту № 8 — долг в этой части спорный. акты № 7, 8, с. 1письмо заказчика от 25.08письмо от 03.09Нет подтверждения, что акт № 9 получен. Приложите отчёт о доставке.
Проценты за просрочку≈ 4 200 ₽
Договор неустойку не предусматривает — считаем по ст. 395 ГК: по акту № 7 с 11.08, № 8 с 21.08, № 9 с 14.09. договор, с. 4, п. 6.3звонок 22.08, 3:15
Хронология
01.06 Подписан договор на бухгалтерское сопровождение, оплата — 10 дней после акта (договор, с. 4, п. 6.3).
31.07 Подписан акт № 7 на 80 000 ₽; оплата должна была прийти до 10.08.
10.08 Подписан акт № 8 на 80 000 ₽, оплата — до 20.08; по акту № 7 просрочка идёт с 11.08.
22.08 Директор заказчика по телефону обещает оплатить «на следующей неделе» (звонок 22.08, 3:15).
25.08 Заказчик пишет, что не согласен с качеством работ по акту № 8, хотя подписал акт без замечаний (письмо заказчика от 25.08).
03.09 Отправлены акт № 9 на 80 000 ₽ (оплата до 13.09) и претензия: оплатить 160 000 ₽ по актам № 7 и 8, а акт № 9 — в срок (письмо от 03.09).
14.09 Срок оплаты по акту № 9 прошёл, долг вырос до 240 000 ₽.
Сроки
с 04.10. Можно подавать иск по актам № 7 и 8: 30 дней после претензии от 03.09, ч. 5 ст. 4 АПК.
Варианты действий
Подать иск в арбитражный суд с 04.10 на 160 000 ₽ по актам № 7 и 8: заказчик оспаривает качество по акту № 8, поэтому спор решает суд по иску.
Если заказчик снимет возражения и долг станет бесспорным, вместо иска можно просить судебный приказ — это быстрее. Подходит ли он по сумме, проверим на дату подачи.
По акту № 9 направить отдельную претензию: иск по этому долгу — через 30 дней после неё (ч. 5 ст. 4 АПК).
Предложить график погашения и подписать акт сверки — он же подтвердит долг, если дойдёт до суда.
Запросить у почты или оператора подтверждение доставки акта № 9, чтобы закрыть слабое место.
Исковое заявление (фрагмент черновика в Word)
Претензия по актам № 7 и 8 отправлена 03.09, поэтому по ним готовим иск. Судебный приказ здесь не подходит: заказчик возражает по акту № 8, требование не бесспорное. По акту № 9 претензии ещё не было — сначала направим её, иначе суд вернёт иск в этой части (ч. 5 ст. 4 АПК).
Истец оказал ответчику услуги на 160 000 ₽, что подтверждается подписанными актами № 7 и 8. Акт № 8 подписан без замечаний, возражения о качестве в письме от 25.08 заявлены позже и ничем не подтверждены. Ответчик услуги не оплатил, претензию от 03.09 оставил без ответа.
Прошу взыскать с ответчика долг 160 000 ₽ и проценты по ст. 395 ГК РФ по каждому акту со дня просрочки (с 11.08 и 21.08) по день оплаты, на 04.10 — около 3 500 ₽.
Что вы получите
Всё по одному делу, в кабинете и на почте.
Суть требованийКто чего требует, на каком основании и какие суммы подтверждены документами.
ХронологияСобытия по датам со ссылками на страницы документов и минуты записей.
Таблица доказательствТребование, доводы сторон, доказательства и чего не хватает.
СрокиС основанием и датой отсчёта. Если данных мало, спросим, а не придумаем.
Варианты действийВозразить, запросить документы, договориться или передать юристу. Без выдуманных шансов на победу.
Готовый документ в WordТекст, который можно править, и список приложений.
Как отправитьКаким способом направить документ и как сохранить подтверждение.
Продолжение делаПришёл ответ второй стороны — задайте один вопрос в том же деле.
Что приложить
Чем больше материалов, тем точнее разбор. Не хватает чего-то — напишем, что донести.
Договор и приложения
PDF, Word или фото страниц.
Претензия или счёт
То, с чего начался спор.
Переписка
Скриншоты из мессенджеров и письма.
Голосовые и записи звонков
Расшифруем и разметим, кто что сказал. Ссылки на минуты войдут в разбор. MP3, M4A, OGG, OPUS, WAV — до 30 минут на дело.
Акты, чеки, платёжки
Всё, что подтверждает оплату и выполнение.
До 10 файлов, каждый до 20 МБ. Файлы хранятся закрыто и удаляются через 90 дней после выдачи разбора.
Загружаете материалыИ в двух-трёх фразах описываете, что случилось.
Подтверждаете почту и платите2 490 ₽ онлайн через Robokassa.
Получаете разборЧерез 1–2 рабочих дня: в кабинете «Мои разборы» и письмом.
Задаёте вопросОдин уточняющий вопрос по делу, например, когда придёт ответ второй стороны.
Честно о границах
Берёмся
Споры компаний и ИП по договорам услуг
Претензии, долги по актам, неустойки, возврат аванса
Дела до суда или на старте суда
Не берёмся — вернём деньги
Семейные, уголовные и трудовые дела
Споры с иностранными компаниями
Банкротство и дела, прошедшие несколько инстанций
Вопросы
Кто готовит разбор?
Черновик собирает наша модель по вашим материалам. Перед выдачей его вычитывает и правит человек. Разбор с подписью юриста появится позже, стоить будет дороже.
Это заменяет юриста?
Нет. Разбор помогает понять позицию, сроки и следующий шаг. Представлять вас в суде мы не будем.
Кто увидит мои документы?
Только вы и сотрудники сервиса, которые готовят разбор. Черновик собирает наша модель на наших серверах — после обезличивания. Мы ничего не публикуем; через 90 дней после выдачи файлы удаляются.
Какие записи разговоров можно приложить?
Голосовые из мессенджеров и записи звонков в MP3, M4A, OGG, OPUS или WAV, всего до 30 минут на дело. Мы расшифруем их и сошлёмся в разборе на нужную минуту.
Что, если дело нам не подходит?
Скажем до начала работы и вернём деньги полностью.