Как действовать при отказе страховой в выплате по ОСАГО после ДТП

Как действовать при отказе страховой в выплате по ОСАГО после ДТП

Проверено юристом

Обсуждение ситуации

Клиент попал в дорожно-транспортное происшествие в Казани. Виновник аварии был установлен, и все необходимые документы были предоставлены в страховую компанию для получения выплаты по ОСАГО. Однако страховая компания отказала в выплате, мотивируя это якобы неполным пакетом документов.

Заключение

85%

Вероятность успеха

при соблюдении рекомендаций

В подобных случаях отказ страховой компании в выплате по ОСАГО может быть обжалован, если все документы действительно были предоставлены. Согласно статье 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ФЗ-40), страховая компания обязана произвести выплату при наличии полного пакета документов. Если отказ необоснован, клиент имеет право обратиться с жалобой в Банк России или в суд. Если не предпринимать никаких действий, клиент может остаться без компенсации ущерба, а также потерять возможность взыскать неустойку и штраф с недобросовестной страховой компании.

Наши рекомендации

  • Проверьте перечень предоставленных документов и сравните его с требованиями закона и страховой компании.
  • Направьте письменную претензию в страховую компанию с требованием разъяснить причины отказа.
  • Соберите подтверждения передачи всех документов (копии, описи, уведомления).
  • Обратитесь с жалобой в Банк России (служба по защите прав потребителей финансовых услуг).
  • При отсутствии результата — подайте исковое заявление в суд о взыскании страховой выплаты, неустойки и штрафа.
  • Обратитесь к профессиональному юристу для сопровождения дела.

Правовые основания

Важное замечание

Представленная информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для принятия решений рекомендуется получить консультацию профессионального юриста с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.

Нужна помощь специалиста?

Получите индивидуальную консультацию от квалифицированного юриста по вашему делу

Получить консультацию юриста

Оставьте свой отзыв

Недавние отзывы

Супер!

22.05.2025

Я давно хотел решить вопрос с получением своего наследства, но все откладывал на потом.

Случайно наткнулся на сервис, получил мгновенно ответ и он оказался рабочим!

Спасибо огромное!

Мурат

Поделиться страницей