Действия продавца при требовании возврата наушников через Авито

В данной ситуации между продавцом и покупателем заключён договор купли-продажи дистанционным способом (через Авито). Согласно статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно, в течение 7 дней после получения, если товар не входит в перечень невозвратных. Однако, если товар был в употреблении или вскрыта упаковка, продавец вправе отказать в возврате, если товар надлежащего качества и не был заявлен как оригинальный или с определённой прошивкой. Покупатель должен доказать, что товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет недостатки. В описании не было указано, что наушники оригинальные или с определённой прошивкой, а покупатель не уточнял эти детали до покупки. Продавец действовал добросовестно, если предоставил всю имеющуюся информацию и не скрывал недостатков.