ЮрИИст
Войти
Мотивированный ответ на претензию по договору услуг продвижения магазинов

Мотивированный ответ на претензию по договору услуг продвижения магазинов

Сгенерировано ИИ

Обсуждение ситуации

Клиенту необходимо составить мотивированный ответ на претензию по договору возмездного оказания услуг по продвижению магазинов на маркетплейсах (Ozon, Яндекс Маркет, Wildberries) между ИП Нефедов В.А. (Заказчик) и ИП Кодзоев Б.А. (Исполнитель). Заказчик требует возврата полной оплаты за услуги из-за ненадлежащего исполнения обязательств Исполнителем. В наличии: переписка в WhatsApp, возражения по каждому пункту претензии, попытки урегулировать спор (возврат половины суммы).

Заключение

60%

Вероятность успеха

при соблюдении рекомендаций

В рамках договора возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ) Исполнитель обязан оказать услуги в соответствии с условиями договора, а Заказчик — оплатить их (ст. 781 ГК РФ). Обязательства должны исполняться надлежащим образом (ст. 309 ГК РФ). Если услуги оказаны некачественно или не в полном объеме, Заказчик вправе требовать возврата оплаты (ст. 723 ГК РФ). Однако, если Исполнитель может доказать, что часть услуг была оказана, возврат может быть частичным. Переписка в WhatsApp и иные доказательства исполнения обязательств могут быть использованы в суде. Попытки урегулировать спор (частичный возврат) также могут быть учтены судом при рассмотрении дела.

Наши рекомендации

  • Соберите и систематизируйте все доказательства оказания услуг: переписку, отчеты, акты, скриншоты, документы.
  • Подготовьте мотивированные возражения по каждому пункту претензии, ссылаясь на конкретные действия и результаты.
  • Укажите на факт частичного возврата суммы как на добросовестную попытку урегулировать спор.
  • Если часть услуг действительно была оказана, настаивайте на частичном возврате, а не полном.
  • В случае игнорирования проблемы возможно взыскание суммы через суд, что повлечет дополнительные расходы и негативно скажется на деловой репутации.
  • Решение вопроса в досудебном порядке позволит избежать судебных издержек, сохранить деловую репутацию и минимизировать финансовые потери.
  • Рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для подготовки грамотного ответа и защиты интересов в суде.

Правовые основания

Важное замечание

Представленная информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для принятия решений рекомендуется получить консультацию профессионального юриста с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.

Нужна помощь специалиста?

Получите индивидуальную консультацию от квалифицированного юриста по вашему делу

Получить консультацию юриста

Оставьте свой отзыв

​

Недавние отзывы

не ожидала от ИИ

18.05.2026

Хотелось бы чтобы подсказали rак правильно сформулировать: подмена, игнорирование приложенных доказательств (копии обращений)…. Можете написать кратко текст ?!

Фрол

По консультации у ИИ- Юр ИИст

20.03.2026

Консультация ИИ- Юр ИИст не уступит консультации опытного адвоката.

Приятно удивило наличие уточняющих ситуацию вопросов.

Консультация довольно полная и понятная.

Влад

БЛАГОДАРЮ

17.02.2026

Исчерпывающий ответ.

СВЕТЛАНА

помощь в обращении Генеральному прокурору РФ.

10.12.2025

Получил исчерпывающий ответ. Сразу же здесь на сайте обратился к юристу за более детального изучения проблемы. Надеюсь что не проигнорируют и помогут.

Валерий

Логика закона безупречна, но логика справедливости, нарушена...

01.12.2025

На поставленный мной вопрос, получила развёрнутый ответ, после нескольких дополнительных вопросов ко мне, и моих вопросов к ИИ- ЮрИИст.

Мой первый опыт общения с ИИ, превзошёл все мои ожидания!

Возродилась надежда, на справедливость, и на положительный итог ситуации! Настало время решительных действий, для торжества справедливости!

Радмила

Поделиться страницей