Сегодня многие представители бизнеса пользуются услугами специальных организаций, имеющих лицензии на осуществление охранной деятельности. Нередко граждане не понимают, как общаться с представителями подобных структур и какими полномочиями наделены люди в форме. Знание подобных основ позволит исключить ошибки и недоразумения при общении с сотрудниками, нанятыми для обеспечения порядка и установленных на объекте правил.
- Основы законодательного регулирования деятельности охранника ЧОП
- Важность трудового договора
- Правильное отношение к происходящему
- Возможно ли задержание гражданина
- Какими полномочиями обладает охранник
- Права охранника при наличии особого режима
- Вопросы предъявления требований
- Возможность проведения осмотра
- Куда подавать жалобу на неправомерность действий
- Возможность применения оружия
Основы законодательного регулирования деятельности охранника ЧОП
Деятельность сотрудников ЧОП регламентируется положениями закона «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации». Для получения основных ответов на интересующие вопросы достаточно изучить 3 раздел документа.
Важность трудового договора
Сегодня представителей частных охранных организаций можно встретить в торговых точках, на небольших и крупных предприятиях. Вопросы организации и деятельности ЧОП регламентируются действующими нормами законодательства, но перечень прав и полномочий сотрудников часто определяются инструкциями и трудовым договором.
Прием на работу предполагает подписание документа, в котором определяется перечень прав и обязанностей каждой из сторон трудовых отношений. В документе может содержаться следующая информация:
- условия найма;
- правила распорядка;
- особые условия;
- санкции за нарушения.
При нарушении или игнорировании установленных правил работодатель вправе предусматривать конкретные санкции:
- предупреждение и выговор;
- недопущение до работы;
- материальное взыскание;
- последующее увольнение.
Наличие в трудовом договоре требования о прохождении ежедневного осмотра относится к незаконным действиям. Отстранение от работы и выговор за нарушение трудовой дисциплины к такой категории не относится.
Иногда действия охранника объясняются синдромом «маленького человека», что предполагает превышение допустимых полномочий. Для понимания обоснованности требований проверяющего необходимо ознакомиться с должностными инструкциями предприятия и содержанием трудового договора.
Правильное отношение к происходящему
Просьба охранника о демонстрации содержимого сумки или карманов не относится к категории необычных требований. Сегодня существуют секретные объекты, на которых с целью сохранения государственных тайн или коммерческих секретов работников просят сдать на входе сотовые телефоны и иные гаджеты.
Изъятие личных вещей и иные специфические требования не могут считаться вторжением в личную жизнь, если подобные условия были оговорены в трудовом договоре, и наемный работник согласился на них в момент подписания документа. При помощи соглашения работодатель защищает коммерческую тайну или преследует иные важные для него цели.
Возможно ли задержание гражданина
Сотрудник ЧОП обязан обеспечить сохранность доверенного ему объекта или имущества. Если гражданин совершает противоправные действия или нарушает правила пропускного режима, то он может быть задержан на месте для передачи в дальнейшем представителям полиции.
Пострадавшим проблематично подтвердить факт нарушения гражданских прав. Сотрудники охранных структур не обязаны составлять акты и иные документы, что в дальнейшем осложняет доказывание превышения их полномочий. Исключение составляют ситуации, когда лицу в момент задержания был нанесен явный физический вред.
Какими полномочиями обладает охранник
Охранник вправе требовать от работника предприятия выполнения требований, предусмотренных трудовым договором. При этом их содержание не должно противоречить нормам действующего законодательства. Аналогичные правила действуют в отношении покупателей магазинов и иных торговых точек.
Охранник не может требовать от посетителя магазина выполнения следующих требований:
- принудительной сдачи вещей в камеру хранения;
- выполнения обязательной упаковки вещей в упаковку;
- постановки на личных предметах специальной пломбы;
- запрет на осуществление фото- и видеосъемки.
Съемка может подтвердить неправомерность действий сотрудника ЧОП по отношению к другим гражданам. Если же представитель охранной структуры просто наблюдает и не предпринимает попыток к задержанию, то претензии о незаконности его поведения необоснованны. В число его допустимых действий входит:
- визуальный контроль;
- выражение предупреждений;
- задержание нарушителя;
- передача лица полиции.
Проводить досмотр охранник торгового зала не имеет права. Подобное правило действует даже в ситуации, если задержанное лицо уличено в краже или порче имущества. Сотрудник ЧОП обязан дождаться приезда полиции и передать нарушителя в руки полиции для последующих разбирательств.
Действия охранника характеризуются следующими особенностями:
- возможность при наличии достаточных оснований применения физической силы;
- правомерность удержания до момента приезда вызванных сотрудников полиции;
- руководство намерениями, предполагающими минимизацию наносимого вреда;
- немедленное оказание при необходимости первой медицинской помощи.
При выполнении трудовых обязанностей охранник обязан соизмерять степень собственных действий и характер сопротивления задерживаемого лица. Наносить побои и применять грубую физическую силу он не может, но оказать принудительные меры воздействия для приезда полиции сотрудник имеет право.
Права охранника при наличии особого режима
При существовании на предприятии специального пропускного режима, сотрудник ЧОП обязан действовать в рамках должностных инструкций. Попасть на охраняемую территорию и выйти за ее пределы человек может при наличии разрешительных документов. Пропуска могут предусматривать различные права:
- вход и выход лица без лимита времени или в определенные часы;
- возможность осуществления вноса и выноса имущества;
- проезд на предприятие и перемещение по охраняемой зоне.
К перечню закрытых предприятий с пропускным режимом могут относиться заводы, частные компании и складские помещения. Сотрудники и посетители обязаны пройти процедуру получения специальных документов для возможности беспрепятственного попадания на территорию.
Вопросы предъявления требований
Сотрудник ЧОП вправе предъявлять к посетителям требования о соблюдении правил пропускного режима и поведения на территории охраняемого объекта. Содержание контрольных процедур устанавливается заказчиком услуг, но оно не должно вступать в противоречие с действующим законодательством. В число возможных нареканий может входить:
- посещение объекта в грязной одежде;
- выявления факта алкогольного опьянения;
- пронос крупногабаритных предметов;
- неадекватное поведение гражданина.
Подобные требования связаны с потенциальным риском нанесения вреда или неудобства остальным посетителям охраняемого объекта. Иногда охранник может опросить показать содержимое сумки или карманов, а нередко требования связаны с просьбой прекратить делать фото- или видеосъемку.
Возможность проведения осмотра
Право на проведение осмотра дано сегодня охранникам ЧОП, работающих на территории предприятий с пропускным режимом. Они могут контролировать выполнение правил проноса и выноса вещей гражданами, соблюдение инструкций водителями транспортных средств.
Охранник не может проверять автомобили, используемые оперативными службами или военизированными государственными организациями. Исключения составляют ситуации, когда имеются подозрения и доказательства об использовании средств передвижения в незаконных целях.
Куда подавать жалобу на неправомерность действий
При появлении претензий к работе охранника ЧОП жалобу следует подавать непосредственному руководителю сотрудника. Ответ должен поступить в течение законодательно отведенного срока.
Если реакции на жалобу нет или получен неудовлетворительный документ, то заявление следует направить в полицию. Деятельность ЧОП сегодня контролируется специальным отделом, который регулирует вопросы выдачи лицензий охранным организациям и осуществляет надзор за правомерностью действий их сотрудников.
При отсутствии положительного ответа от полиции, гражданин вправе подать заявление в прокуратуру или суд. Согласно положениям ст. 203 УК РФ мера наказания для сотрудника ЧОП может предусматривать уголовную ответственность. Подобная ответственность действует в отношении ситуаций, когда речь идет о применении грубого физического воздействия и специальных средств.
Возможность применения оружия
Существует ограниченный перечень ситуаций, которые разрешают сотрудникам ЧОП применять огнестрельное оружие или средства специального назначения. Недопустимо их использование против мирных граждан, находящихся на территории охраняемого объекта и не нарушающих общепринятые правила.
Условия трудового договора могут предполагать наличие на предприятии пропускного режима в этом случае охранник вправе проводить визуальный осмотр и предпринимать действия для предупреждения нарушений. В торговых точках и общественных местах гражданин вправе отказаться от проведения досмотре без объяснения причин.