Как получить компенсацию за задержку гарантийного ремонта автомобиля

Как получить компенсацию за задержку гарантийного ремонта автомобиля

Сгенерировано ИИ

Обсуждение ситуации

Клиент столкнулся с ситуацией, когда его автомобиль находится в ремонте по гарантии в автосервисе уже более месяца. Сроки окончания ремонта неоднократно переносились, несмотря на наличие договора и переписки с сервисом. Автомобиль необходим клиенту для осуществления трудовой деятельности.

Заключение

85%

Вероятность успеха

при соблюдении рекомендаций

В подобных случаях потребитель имеет право на получение неустойки (штрафа) за нарушение сроков гарантийного ремонта, а также на компенсацию убытков, связанных с невозможностью использования автомобиля. Согласно статье 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", срок ремонта не должен превышать 45 дней, если иной срок не установлен договором. При нарушении сроков исполнитель обязан выплатить неустойку (статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Если не принять меры, клиент может понести убытки, связанные с невозможностью использования автомобиля, а также потерять возможность взыскать компенсацию.

Наши рекомендации

  • Подготовить и направить письменную претензию в автосервис с требованием выплатить неустойку и компенсировать убытки.
  • Собрать все документы: договор, акты приема-передачи, переписку с сервисом.
  • В случае отказа — обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки и убытков.
  • Проконсультироваться с юристом для правильного оформления претензии и иска.
  • Сохранить все доказательства просрочки и убытков (например, расходы на аренду автомобиля).

Правовые основания

Важное замечание

Представленная информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для принятия решений рекомендуется получить консультацию профессионального юриста с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.

Нужна помощь специалиста?

Получите индивидуальную консультацию от квалифицированного юриста по вашему делу

Получить консультацию юриста

Оставьте свой отзыв

Недавние отзывы

Супер!

22.05.2025

Я давно хотел решить вопрос с получением своего наследства, но все откладывал на потом.

Случайно наткнулся на сервис, получил мгновенно ответ и он оказался рабочим!

Спасибо огромное!

Мурат

Поделиться страницей