ЮрИИст
Войти
Взыскание денег с онлайн-школы за неуведомление о сроках сдачи диплома

Взыскание денег с онлайн-школы за неуведомление о сроках сдачи диплома

Сгенерировано ИИ

Обсуждение ситуации

Клиент желает подать в суд на онлайн-школу, так как не был уведомлен о сроках сдачи дипломной работы, в результате чего ему отказали в выдаче диплома из-за просрочки. На платформе отсутствует информация о сроках, уведомления не поступали. Клиент отправил досудебную претензию с требованием вернуть деньги, проценты по кредиту, компенсацию морального вреда и 50% штрафа, но получил отказ по причине якобы самостоятельной просрочки.

Заключение

60%

Вероятность успеха

при соблюдении рекомендаций

В подобных случаях ключевым моментом является доказывание факта ненадлежащего информирования со стороны образовательной организации. Согласно статье 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1, исполнитель обязан своевременно и в полном объеме предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, в том числе о сроках выполнения работ. Если информация не была предоставлена, потребитель вправе требовать возврата денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа (ст. 15, 23.1, 29, 30, 31, 32, 50 Закона о защите прав потребителей). Также важно наличие оферты и возможность подтвердить отсутствие информации о сроках на платформе. Если доказательства отсутствуют, шансы на успех снижаются.

Наши рекомендации

  • Соберите все возможные доказательства отсутствия уведомлений о сроках (скриншоты платформы, переписка, отсутствие раздела с датами).
  • Сохраните копию оферты и условий обучения, если они есть, чтобы подтвердить отсутствие информации о сроках.
  • Привлеките свидетелей (например, других студентов), если они также не получали уведомлений.
  • Обратитесь к профессиональному юристу для грамотного составления искового заявления и представления интересов в суде.
  • Если не решить проблему, вы потеряете не только деньги, но и возможность получить диплом, а также понесёте дополнительные расходы по кредиту.
  • Решение вопроса через суд позволит вернуть деньги, проценты по кредиту, получить компенсацию морального вреда и штраф, а также защитить свои права как потребителя.
  • Обращение к юристу повысит ваши шансы на успех и поможет избежать процессуальных ошибок.

Правовые основания

Важное замечание

Представленная информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для принятия решений рекомендуется получить консультацию профессионального юриста с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.

Нужна помощь специалиста?

Получите индивидуальную консультацию от квалифицированного юриста по вашему делу

Получить консультацию юриста

Оставьте свой отзыв

​

Недавние отзывы

Все понятно разъяснили, спасибо.

20.10.2025

Здравствуйте. Обратился за юридической консультацией и получил ответы. Спасибо.

Агаси

Быстро,понятно и доходчиво.Большое спасибо. Источник: https://sudsistema.ru/documents/raschet-pensii-severnyj-koefficient-i-stazhevoj-koefficient

05.10.2025

Мне понравилось.В дальнейшем буду обращаться к Вам.

Владимир

пять баллов

13.08.2025

отлично

Николай

Супер!

22.05.2025

Я давно хотел решить вопрос с получением своего наследства, но все откладывал на потом.

Случайно наткнулся на сервис, получил мгновенно ответ и он оказался рабочим!

Спасибо огромное!

Мурат

Поделиться страницей