Возврат денег за обучение и компенсация убытков при отчислении
Обсуждение ситуации
Я, Орлова Светлана Игоревна, заключила договор на оказание платных образовательных услуг с Московским университетом «Синергия» и оплатила обучение за счёт кредита в банке ОТП. После 4 месяцев обучения была вынуждена отчислиться и подала заявление на возврат денежных средств. Университет затягивает возврат, сумма неоднократно менялась, часть средств не возвращена, а я продолжаю выплачивать кредит и понесла дополнительные расходы. Требую возврата уплаченных средств, компенсации расходов по кредиту и морального вреда. Какие мои дальнейшие действия и как защитить свои права?
Заключение
Вероятность успеха
при соблюдении рекомендаций
Наши рекомендации
- Соберите и сохраните все документы: договор, заявления, переписку с университетом, квитанции об оплате, справки из банка.
- Подготовьте письменную претензию в адрес университета с требованием возврата средств, компенсации расходов по кредиту и морального вреда, ссылаясь на соответствующие статьи закона.
- Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту с подтверждением получения.
- Если в течение 10 дней не будет ответа или возврата средств — обратитесь с иском в суд и жалобой в Роспотребнадзор.
- В случае игнорирования требований вы рискуете продолжать нести убытки по кредиту, а также потерять возможность взыскать компенсацию морального вреда и штраф за неудовлетворение требований потребителя.
- Решение вопроса через суд позволит не только вернуть деньги, но и получить компенсацию расходов и морального вреда, а также штраф в размере 50% от присужденной суммы (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
- Рекомендуем обратиться к профессиональному юристу для грамотного составления претензии и искового заявления, что значительно повысит ваши шансы на успех.
Правовые основания
Важное замечание
Представленная информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для принятия решений рекомендуется получить консультацию профессионального юриста с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.
Нужна помощь специалиста?
Получите индивидуальную консультацию от квалифицированного юриста по вашему делу
Оставьте свой отзыв
Недавние отзывы
помощь в обращении Генеральному прокурору РФ.
Получил исчерпывающий ответ. Сразу же здесь на сайте обратился к юристу за более детального изучения проблемы. Надеюсь что не проигнорируют и помогут.
Логика закона безупречна, но логика справедливости, нарушена...
На поставленный мной вопрос, получила развёрнутый ответ, после нескольких дополнительных вопросов ко мне, и моих вопросов к ИИ- ЮрИИст.
Мой первый опыт общения с ИИ, превзошёл все мои ожидания!
Возродилась надежда, на справедливость, и на положительный итог ситуации! Настало время решительных действий, для торжества справедливости!
Снижение неустойки и стоимости товара при дефектах по договору поставки
Очень кратко, правильно и доходчиво. Спасибо.
Возможность компенсации при сносе гаража в ГСК без права собственности Источник: https://sudsistema.ru/documents/kompensatsiya-za-snos-garazha-bez-sobstvennosti
Огромное спасибо за разъяснения, получила развернутый ответ на интересующий меня вопрос
Все понятно разъяснили, спасибо.
Здравствуйте. Обратился за юридической консультацией и получил ответы. Спасибо.