Оспаривание иска о задолженности и встречные требования по качеству товара
Обсуждение ситуации
Компания оспаривает иск о взыскании задолженности по договору поставки, ссылаясь на отсутствие долга по акту сверки, непредоставление первичных документов, а также заявляет встречное требование о взыскании стоимости некачественных автошин и убытков. Ответчик подтверждает оплату спорной суммы, указывает на отсутствие предоставления первичных документов со стороны истца и требует возмещения стоимости некачественных шин и понесённых убытков.
Опишите свою ситуацию — ответим бесплатно
Анонимно: имя и контакты не нужны
Заключение
Наши рекомендации
- Соберите и представьте в суде все подтверждающие документы: акты сверки, платежные поручения, переписку, рекламации, фото- и видеофиксацию дефектов товара.
- Проведите независимую экспертизу качества автошин для подтверждения несоответствия товара заявленным характеристикам.
- Оформите и подайте встречный иск с подробным расчетом убытков и ссылками на положения договора и законодательства.
- В случае неразрешения спора возможно взыскание с вашей компании суммы долга, а также судебных расходов.
- Решение вопроса в вашу пользу позволит избежать взыскания необоснованной задолженности, компенсировать убытки и защитить деловую репутацию.
- Рекомендуем обратиться к профессиональному юристу для грамотного представления интересов в суде и подготовки процессуальных документов.
Правовые основания
Арбитражный процессуальный кодекс РФ, статья 131
Порядок предъявления встречного иска и его содержание.
Гражданский кодекс РФ, статья 506
Договор поставки: права и обязанности сторон.
Гражданский кодекс РФ, статья 309
Обязательства должны исполняться надлежащим образом.
Гражданский кодекс РФ, статья 518
Последствия поставки товаров ненадлежащего качества.
Закон РФ «О защите прав потребителей», статья 18
Права потребителя при обнаружении недостатков товара.
Закон РФ «О защите прав потребителей», статьи 4, 13-15, 18-25
Общие положения о качестве товара, ответственности продавца и порядке предъявления претензий.
Важное замечание
Представленная информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для принятия решений рекомендуется получить консультацию профессионального юриста с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.
Похожая ситуация? Опишите свою — ответим бесплатно
Расскажите, что произошло у вас. Ответим коротко и бесплатно — без имён и контактов.
Пример подробного разбора: не возвращают деньги за брак
Через три недели порвались новые ботинки — отошла подошва. Продавец отказывается вернуть деньги, говорит, что сама виновата.
- Есть ли чек или другое подтверждение покупки?
- Есть электронный чек
- Отказ был письменный?
- Нет, устно в магазине
Вывод
При браке в гарантийный срок можно потребовать вернуть деньги. Проверить качество и, если спорно, провести экспертизу продавец обязан за свой счёт. Требование — письменно, ответ — в течение 10 дней.
Отклеившаяся через три недели подошва — типичный недостаток товара. Если продавец считает, что виноват покупатель, он должен доказать это проверкой качества или экспертизой, а не устным отказом. Устный отказ ничего не решает. Сроки и неустойка считаются с момента, когда вы предъявили требование, а доказать это можно только письменной претензией.
Что делать
- Напишите претензию: отказ от покупки из-за недостатка и требование вернуть деньги. Два экземпляра, на втором — отметка магазина о получении, или письмом с описью.
- Если магазин назначит проверку качества — присутствуйте на ней. Не согласны с результатом — просите экспертизу. Её оплачивает продавец, но если недостаток возник по вашей вине, расходы придётся ему возместить.
- Через 10 дней без ответа — иск в суд по месту своего жительства. Потребители по таким делам до 1 000 000 ₽ пошлину не платят.
Чего не хватает для точного ответа
- Гарантийный срок на обувь — от него зависит, кто доказывает причину недостатка.
Перспективы
Хорошие: недостаток проявился быстро, покупка подтверждена чеком. Если экспертиза найдёт нарушение правил носки, в возврате откажут — поэтому важно присутствовать на проверке.
Нормы
При недостатке товара можно отказаться от покупки и потребовать вернуть деньги; проверку качества проводит продавец.
Требование о возврате денег удовлетворяется в течение 10 дней.
За просрочку — неустойка 1 % цены товара за каждый день.
Если требование не выполнено добровольно, суд взыскивает штраф 50 % от присуждённой суммы.
Ситуация вымышленная. Ваш разбор будет про ваши обстоятельства.
- Бесполезный ответ — вернём кредиты. Кнопка под платным ответом: в течение 7 дней, не чаще 3 раз за 30 дней.
- Имена и контакты не публикуем. Консультация может появиться на сайте только обезличенной — без имён и контактов; от этого можно отказаться.
- Персональные данные хранятся в России. Во внешние модели текст уходит только обезличенным. Работает без VPN, оплата российской картой.
- Отвечает ИИ по законам РФ. Для консультации живого юриста можно оставить заявку.
Нужен живой юрист? Оставить заявку
Если важен ответ специалиста по вашим обстоятельствам, оставьте контакт.
Отзывы читателей
не ожидала от ИИ
Хотелось бы чтобы подсказали rак правильно сформулировать: подмена, игнорирование приложенных доказательств (копии обращений).... Можете написать кратко текст ?!
По консультации у ИИ- Юр ИИст
Консультация ИИ- Юр ИИст не уступит консультации опытного адвоката. Приятно удивило наличие уточняющих ситуацию вопросов. Консультация довольно полная и понятная.
БЛАГОДАРЮ
Исчерпывающий ответ.