Оспаривание иска о задолженности и встречные требования по качеству товара
Обсуждение ситуации
Компания оспаривает иск о взыскании задолженности по договору поставки, ссылаясь на отсутствие долга по акту сверки, непредоставление первичных документов, а также заявляет встречное требование о взыскании стоимости некачественных автошин и убытков. Ответчик подтверждает оплату спорной суммы, указывает на отсутствие предоставления первичных документов со стороны истца и требует возмещения стоимости некачественных шин и понесённых убытков.
Заключение
Вероятность успеха
70%
Наши рекомендации
- Соберите и представьте в суде все подтверждающие документы: акты сверки, платежные поручения, переписку, рекламации, фото- и видеофиксацию дефектов товара.
- Проведите независимую экспертизу качества автошин для подтверждения несоответствия товара заявленным характеристикам.
- Оформите и подайте встречный иск с подробным расчетом убытков и ссылками на положения договора и законодательства.
- В случае неразрешения спора возможно взыскание с вашей компании суммы долга, а также судебных расходов.
- Решение вопроса в вашу пользу позволит избежать взыскания необоснованной задолженности, компенсировать убытки и защитить деловую репутацию.
- Рекомендуем обратиться к профессиональному юристу для грамотного представления интересов в суде и подготовки процессуальных документов.
Правовые основания
Арбитражный процессуальный кодекс РФ, статья 131
Порядок предъявления встречного иска и его содержание.
Гражданский кодекс РФ, статья 506
Договор поставки: права и обязанности сторон.
Гражданский кодекс РФ, статья 309
Обязательства должны исполняться надлежащим образом.
Гражданский кодекс РФ, статья 518
Последствия поставки товаров ненадлежащего качества.
Закон РФ «О защите прав потребителей», статья 18
Права потребителя при обнаружении недостатков товара.
Закон РФ «О защите прав потребителей», статьи 4, 13-15, 18-25
Общие положения о качестве товара, ответственности продавца и порядке предъявления претензий.
Важное замечание
Представленная информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для принятия решений рекомендуется получить консультацию профессионального юриста с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.
Разбор именно вашей ситуации
Выше — общий ответ на похожий вопрос. У вас свои даты, суммы и документы: опишите их — сначала бесплатно ответим коротко, а подробный разбор с планом действий покажет, что делать именно вам.
Опишите свою ситуацию
Пример подробного разбора: не возвращают деньги за брак
Через три недели порвались новые ботинки — отошла подошва. Продавец отказывается вернуть деньги, говорит, что сама виновата.
- Есть ли чек или другое подтверждение покупки?
- Есть электронный чек
- Отказ был письменный?
- Нет, устно в магазине
Вывод
При браке в гарантийный срок можно потребовать вернуть деньги. Проверить качество и, если спорно, провести экспертизу продавец обязан за свой счёт. Требование — письменно, ответ — в течение 10 дней.
Отклеившаяся через три недели подошва — типичный недостаток товара. Если продавец считает, что виноват покупатель, он должен доказать это проверкой качества или экспертизой, а не устным отказом. Устный отказ ничего не решает. Сроки и неустойка считаются с момента, когда вы предъявили требование, а доказать это можно только письменной претензией.
Нормы
- Закон о защите прав потребителей, ст. 18
- При недостатке товара можно отказаться от покупки и потребовать вернуть деньги; проверку качества проводит продавец.
- Закон о защите прав потребителей, ст. 22
- Требование о возврате денег удовлетворяется в течение 10 дней.
- Закон о защите прав потребителей, ст. 23
- За просрочку — неустойка 1 % цены товара за каждый день.
- Закон о защите прав потребителей, ст. 13
- Если требование не выполнено добровольно, суд взыскивает штраф 50 % от присуждённой суммы.
Что делать
- Напишите претензию: отказ от покупки из-за недостатка и требование вернуть деньги. Два экземпляра, на втором — отметка магазина о получении, или письмом с описью.
- Если магазин назначит проверку качества — присутствуйте на ней. Не согласны с результатом — просите экспертизу. Её оплачивает продавец, но если недостаток возник по вашей вине, расходы придётся ему возместить.
- Через 10 дней без ответа — иск в суд по месту своего жительства. Потребители по таким делам до 1 000 000 ₽ пошлину не платят.
Чего не хватает для точного ответа
- Гарантийный срок на обувь — от него зависит, кто доказывает причину недостатка.
Перспективы
Хорошие: недостаток проявился быстро, покупка подтверждена чеком. Если экспертиза найдёт нарушение правил носки, в возврате откажут — поэтому важно присутствовать на проверке.
Ситуация вымышленная. Ваш разбор будет про ваши обстоятельства.
- Бесполезный ответ — вернём кредиты. Кнопка под платным ответом: в течение 7 дней, не чаще 3 раз за 30 дней.
- Ваш вопрос видите только вы. Обращения не публикуются и не попадают в поиск.
- Данные остаются в России. Ответы готовит модель на наших серверах.
- Отвечает ИИ по законам РФ. Проверка юристом скоро появится.