Решение спора о дефектах межкомнатных дверей: права и рекомендации

В данном случае имеет место спор между продавцом и покупателем по поводу качества товара (межкомнатных дверей) и возможного нарушения прав потребителя. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе предъявить требования к продавцу в случае обнаружения недостатков товара. Продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре (ст. 10 того же закона). Если недостатки возникли по вине производителя или из-за недостаточной информации, покупатель вправе требовать замену товара или возврат денег. Однако если дефекты возникли из-за неправильной эксплуатации, ответственность может быть возложена на покупателя. Важно установить причину возникновения дефектов, а также факт предоставления информации о правилах эксплуатации.