Как написать электронное письмо осужденному через ФСИН

Для связи с лицами, находящимися в исправительном учреждении или следственном изоляторе, существует специальный портал ФСИН-Письмо . Эта платформа позволяет высылать сообщения в исправительные учреждения или следственные изоляторы. На сайте есть также возможность отслеживать статусы высланных писем и получать обратную связь.

В какие учреждения можно выслать письмо

Электронный сервис ФСИН-ПИСЬМО пока не позволяет поддерживать электронную связь с любым исправительным учреждением или следственным изолятором. Однако, большинство колоний и СИЗО являются доступными для электронной связи.

Для того чтобы выслать сообщение через портал, необходимо указать точное наименование и регион того учреждения, с которым необходимо связаться.

На главной странице нужно выбрать пункт «Написать письмо». Далее открывается вкладка «Куда». Здесь надлежит выбрать тот регион, в котором находится нужное учреждение. После выбора региона нужно выбрать из предлагаемого списка конкретную колонию или СИЗО. Если искомое учреждение отсутствует в списке, значит оно не зарегистрировано на портале, соответственно, возможность отправить туда электронное письмо отсутствует.

Как оформить и выслать письмо через портал ФСИН-ПИСЬМО

В первую очередь необходимо зарегистрироваться на портале, для этого перейти по ссылке.

На указанной странице откроется анкета для отправителя, которую нужно заполнить.

Далее нужно выбрать, куда и кому будет выслано электронное письмо. Для этого должны быть выбраны следующие графы:

• «Написать письмо»;
• «Куда»: регион отправления;

• После выбора региона справа появляется перечень колоний и СИЗО. Здесь необходимо выбрать конкретное учреждение;

После выбора учреждения-адресата должно появиться поле «Можно отправлять письма, фотографии и получать ответы». Это будет означать, что электронная связь возможна и работает корректно.

• Кому: персональные данные лица, содержащегося под стражей, или отбывающего наказание;

• От кого: необходимо указать всю запрашиваемую информацию об отправителе.

• «Текст письма». В этом разделе отправитель пишет текст сообщения, которое необходимо передать осуждённому/заключённому. Этот раздел позволяет сразу отслеживать, каков объём отправляемого письма, и сколько будет стоить его отправка.

Помимо написания самого текста, портал даёт возможность прикрепить к нему и изображения. Для этого нужно пометить галочкой соответствующий раздел под текстом «Приложить фотографию».

Прежде чем письмо будет передано адресату, оно проходит проверку.

Если отправитель хочет получить ответ на своё сообщение, это необходимо отметить также перед отправкой письма, в графе «Я хочу получить ответ на это письмо».

• После выполнения всех указанных действий отправитель нажимает «Отправить письмо»:

Как оплатить отправление на сайте

Прежде чем сообщение будет выслано, его отправление необходимо оплатить.

Существует пять вариантов оплаты.

Карта ФСИН-ПИСЬМО

Держатели карты ФСИН-письмо вносят данные о ней в соответствующем разделе до отправки письма.

В разделе «Номер» указываются только цифры.

После оплаты сообщение уйдёт на проверку к администрации учреждения. Если проверка пройдёт успешно, то сообщение поступит непосредственно к адресату. Об этом отправитель получит уведомление на электронную почту.

Другие способы оплаты

После формирования письма отправитель должен выбрать, каким способом он будет оплачивать отправление. Письмо можно оплатить банковской картой, посредством списания денежных средств со счёта мобильного телефона, через электронные платёжные системы, по квитанции в отделениях банка. У отправителя есть месяц для того, чтобы совершить оплату.

Отправление письма можно оплатить сразу же в платёжной системе Инвойс Бокс.

Как только оплата будет совершена, письмо отправится на проверку.

Порядок оформления карты ФСИН-письмо

Карта оплаты ФСИН-Письмо позволяет быстро оплачивать отправления. Денежные средства с нее моментально поступают на счёт ФСИН. Карты выпускаются с разным балансом от 330 до 5500 рублей.

Оформить указанную карту можно на портале ФСИН-Письмо, в разделе «Карты оплаты».

Отправителю следует заполнить следующие поля:

1. Баланс карты: от 330 до 5500 рублей;
2. Контактные данные получателя карты;
3. «Заказать».

Далее получатель должен оплатить карту любым из предложенных способов.

Оплата карты доступна теми же способами, что оплата писем: банковской картой, средствами на счете мобильного телефона, электронными платежами или в отделении банка по квитанции.

Тарифы отправления электронных писем

Стоимость отправки письма зависит напрямую от его объёма:

• Письмо объёмом до 2500 знаков, которое занимает одну печатную страницу – 55 рублей;
• Две страницы – 110 рублей;
• Максимальный объём письма ограничен 8 страницами. Его отправка будет стоить 440 рублей.

Отдельно, сверх текста, оплачивается отправление фотографий. Одна чёрно-белая фотография отправляется адресату за 30 рублей.

Порядок отправления сообщений ФСИН

После того как отправитель заполнит все поля, напишет текст письма и отправит его, от службы поддержки сайта поступает соответствующее уведомление.

Если такое письмо не поступило, стоит проверить, не было ли допущено ошибок при заполнении форм на сайте ФСИН-Письмо. При обнаружении ошибок отправитель может обратиться в службу поддержки сервиса, перейдя по ссылке.

В поле «Контакты» необходимо указать всю запрашиваемую информацию и отправить запрос.

Неоплаченные письма хранятся на сервисе 30 дней. По истечении этого срока отправление будет удалено без возможности восстановления.

Обработка электронного письма на портале ФСИН

После того как письмо будет оплачено, оно направляется цензору для проверки. Об этих действиях отправитель всегда получает уведомление. Обычно проверка текста письма проходит непосредственно в том учреждении, куда оно адресовано.

По итогам проверки тексту письма может быть присвоен один из следующих статусов:

• проверка на цензуру пройдена;
• получатель отбывает наказание в другом учреждении;
• получатель отбыл назначенное наказание и был освобождён;
• адресат не числится в указанной колонии/СИЗО;
• отправление письма приостановлено;
• отправление доставлено адресату.

Если проверка пройдена успешно, письмо направляется непосредственно адресату. Текст письма печатается на бумаге, с приложением фотографий и бланка для ответа, если таковые были высланы с письмом.

Отправитель получает соответствующее уведомление.

Способы отслеживания электронных отправлений

При регистрации на портале каждый пользователь должен указать свою электронную почту. На нее администрация портала посылает уведомления о ходе отправки.

Когда электронное письмо не может быть доставлено

Электронные сообщения, оплаченные отправителем, не доставляются адресату, а уплаченная сумма не подлежит возврату, в следующих случаях:

• Отправитель допустил ошибки в реквизитах или иных данных при формировании письма на портале;
• Текст письма не прошёл проверку цензора;
• Адресат никогда не находился в указанном отправителем учреждении;
• Адресат отбыл назначенное ему наказание и был освобождён.

По любым вопросам, связанным с отправкой электронного письма, отправитель вправе обратиться в службу поддержки (по ссылке. ).

Цензура электронных сообщений

Правила обмена письмами между заключёнными и иными лицами закреплены в параграфе 8 «Правил внутреннего распорядка изоляторов уголовно-исполнительной системы» (утв. 14 октября 2005 года приказом Министерства юстиции Российской Федерации).

В силу указанных Правил, в тексте писем запрещены следующие сведения:

• Описание и обсуждение противозаконных действий, таких как оборот наркотиков, приобретение оружия, терроризм.
• Под запретом коды, шифры.
• Экстремистские темы.
• Обсуждение иных, запрещённых средств коммуникации.
• Обсуждение хода расследования, подробностей материалов дела.
• Персональные данные третьих лиц.
• Сведения, составляющие государственную тайну.
• Порнография и эротика.

В случае когда текст письма успешно проходит проверку цензора, его передают адресату в течение трёх дней с даты оплаты отправления.

Иные способы передачи писем и сообщений для заключенных

Помимо электронного портала ФСИН-Письмо законом предусмотрены также и почтовые отправления писем заключённым в исправительные колонии и следственные изоляторы. Такие письма сначала поступают в администрацию учреждения для проверки их цензором. Процедура проверки такая же, как и у электронных писем.

Иными способами, например, через адвоката, защищающего права заключённого, передача писем запрещена. Такой запрет предусмотрен как федеральным законодательством, так и локальными нормативными актами.

Зонателеком: альтернатива ФСИН-Письму

Зонателеком предоставляет услуги, позволяющие осуществлять связь с лицами, отбывающими наказание в исправительных учреждениях. Посредством Зонателеком возможно осуществлять телефонные звонки, онлайн-звонки, денежные переводы, отправку писем и фотографий. Это альтернативный способ связи, который возможно использовать наряду с ФСИН-Письмо.