Инструкция для применения: как подать в суд на банк?

Клиент банка, который столкнулся с нарушением своих потребительских прав, может подать иск в суд и потребовать от компании соблюдения своих обязанностей, законов и договора, например, по вкладу или кредиту. О том, как подать в суд на банк и по какой причине, мы детально расскажем в нашей статье.

Основания для предъявления требований

Необходимость судебного разбирательства и принудительного решения спора с банком может возникнуть по разным причинам. Например, если сотрудники кредитора обманом оформили займ или организация нарушает права заемщика. Нередко должники обращаются в суд с иском на банк с просьбой отсрочить платежи, уменьшить их размер или снизить сумму начисленных штрафов.

Споры по кредиту

Иски по кредиту и споры с банком относительно займа – не редкость. Причинами для спора могут быть:

• Незакрытый вовремя кредит;
• Неправильный расчет ставки, сокрытие ее реального размера;
• Навязывание дополнительных услуг при оформлении займа;
• Нарушение банком условий договора.

Заемщик имеет право досрочно погасить кредит, выплатив сумму долга раньше срока. Отказ банка в приеме платежа или в перерасчете процентов – серьезное нарушение и повод для подачи иска в суд.Как подать в суд на банк, если кредитор отказывает в расторжении договора? Заемщик имеет право обжаловать действия компания в суде, если его потребительские права нарушаются. Возможно, инициатором судебного процесса будет банк, однако, клиент может подать встречный иск.

Незаконное удержание и возврат денег

Помимо порядка погашения кредита существуют и другие причины для судебных исков. Например, финансовые. К ним относятся:

• Начисление дополнительных комиссий и процентов по услугам банка;
• Невозврат вклада, необоснованное уменьшение размера процентов по нему;
• Блокирование счета, снятие средств с него вне условий договора;
• Потеря перевода, его не зачисление на счет в установленные сроки.

Пошаговый алгоритм действий

Заемщик, который столкнулся с нарушением своих потребительских прав, имеет возможность решить спор с банком через суд, подав иск. Конечно, избавиться от обязанности погашения кредита не получится, однако, в таком порядке вполне возможно снизить требования кредитора. Особенно если размер выставленной неустойки несоразмерен с самой суммой займа. Как же подать иск в суд на банк по кредиту?

Необходимые документы

Первое, что нужно сделать потребителю – это подготовиться к обращению в суд. На этапе досудебного урегулирования спора с организацией необходимо составить претензионное письмо, указав в нем жалобу и требования. Если кредитор не пойдет на мирное решение конфликта, то собирайте бумаги для суда. Что нужно:

1. Квитанции о погашении кредита, оплате дополнительных услуг, выписки со счета о переводах средств.
2. Договор кредитования, дополнительные соглашения по нему и по навязанным услугам.
3. Доказательства нарушений: ответ из организации, посланная претензия, показания свидетелей.

Могут помочь и показания свидетелей, особенно, при оспаривании и возврате денег за навязанную страховку. Помните: по закону у вас есть 15 дней, чтобы расторгнуть договор страхования, если он был оформлен вместе с кредитом.

Подать вместе с иском в суд нужно ответ из банка по ранее поданной досудебной претензии. Этот документ также будет являться хорошим доказательством конфликта с компанией. Если ответа не было, то сохраните уведомление с почты об отправлении претензии. Также сохраните выписки о снятии с вашего счета средств за непонятные услуги, комиссии или проценты.

Образец иска против организации

Для того чтобы подать в суд на банк, необходимо составить исковое заявление. Документ включает в себя детальное описание событий, причин конфликта и нарушения сторон, требования. Образцы заявления можно легко найти в сети, однако, мы предлагаем вам свой пошаговый план написания:

1. Составляем шапку иска (реквизиты суда, заявителя, ответчика).
2. Определяем стоимость иска (размер ущерба или ваших требований).
3. Описываем факт заключения сделки (когда, где и на каких условиях был заключен договор).
4. Пишем о нарушениях, которые были допущены организацией.
5. Указываем законодательную базу, которая была нарушена банком.
6. Пишем требования, удовлетворения которых ожидаем от суда.

Завершает иск подпись заемщика и дата составления документа. Заявление необходимо напечатать в трех вариантах, по одной копии для каждой стороны процесса.

При описании нарушений банка истец может ссылаться в иске на приложенные документы (доказательства). Максимально подробно опишите процесс получения кредита и факт конфликта с кредитором.Дополнительно в исковом заявлении можно запросить требование о выплате банком материального и морального ущерба. Также вы можете прописать ваш расчет выплат по кредиту и процентов по нему, что позволит их сравнить с реальными требованиями банка.

В какой суд направлять заявление?

Как правило, в договоре кредитования указывается подсудность решения возникших между заемщиком и кредитором споров. Банк требует подавать иски в суд по месту его регистрации, однако, по закону «О защите прав потребителей» заемщик имеет право обратиться в госорган по своему месту жительства.

Весь пакет документов и иск подается в мировой суд по вашему месту регистрации одним из нескольких способов. Можно отослать бумаги почтой, передать через своего юриста или же обратиться в ведомство лично.

Если вы заинтересовались вопросом, связанным со сроками исковой давности по кредитному договору, советуем ознакомиться с этим материалом.

Встречный иск к банку: образец, правила составления и подачи

Если вам стало известно о том, что банк подал в суд, вы не обязаны мириться с ролью ответчика и можете составить встречный иск.

Встречное исковое всегда направлено на удовлетворение только финансовых требований ответчика. Законодательно ответчик имеет право заявлять встречные требования, независимо от этапа рассмотрения судебного дела. Главное успеть составить и подать заявление до вынесения окончательного решения по заявленным финансовым учреждением требованиям.

Суд рассматривает исковые, отвечающие следующим положениям:

• удовлетворение условий заемщика, указанных во встречной претензии, исключает возможность удовлетворения тех требований, которые были изложены в первом иске;
• между заявлениями заемщика и кредитной организации должна быть причинно-следственная связь;
• условия заемщика обязательно должны идти в зачет положениям иска финансовой организации.

Чаще всего ответчики требуют:

• признать недействительными отдельные главы или разделы соглашения и сократить сумму выплаты по заявлению кредитора;
• признать недействительным весь договор (например, по той причине, что заемщик подписывал его под давлением или не подписывал вообще);
• сократить размеры неустоек, исключить дополнительные платежи (штрафы, пени);
• взыскать с банка сумму неправомерно удержанных комиссий;
• взыскать моральный ущерб.

Возможно заявление и других требований, но все они, так или иначе, будут направлены на уменьшение суммы взыскания.

Посмотрите пример встречного искового заявления:

Поскольку встречное исковое по кредитному договору является официальным ответом на заявленные в суд требования банка, заемщику нужно:

• внимательно изучить требования банка и материалы, предоставленные в качестве основания их юридической правомерности;
• провести проверку законности деятельности учреждения, перечитать договор, ознакомиться с практикой по рассматриваемому вопросу;
• провести основные расчеты и четко определить свои требования, подкрепив их положениями действующего законодательства (указывайте ссылки на статьи);
• проверить имеющиеся доказательства;
• подготовить исковое заявление (составляйте его строго по форме), а затем подать в суд.

Как выиграть у банка?!

1. Независимо от того, в какой роли вам понадобится предстать перед судом – истца или ответчика, подготовка к слушанию должна быть грамотно построена. Многие считают необязательным обращаться к услугам юристов, однако, заручившись компетентным мнением и профессиональным анализом имеющихся документов, вы значительно повышаете свои шансы на победу. Ведь если вы недостаточно подкованы в подобных делах, то выявить хорошо завуалированные нарушения или переписанные условия, будет крайне сложно.
2. Во время рассмотрения, ни в коем случае не следует занимать пассивную позицию, а напротив, четко отстаивать свои интересы. Если одна из сторон отмалчивается, не дает пояснений и не возражает, то в большинстве случаев, дело принимает положительный результат для более активного участника. Именно поэтому, очень важно не только быть правым, но и уметь грамотно доказать свою правоту.
3. Собирая пакет документов, учитывайте любые нюансы вашей сделки. Подкрепляйте все имеющиеся чеки, копии договора, который был заключен (а не изменен в последствии без вашего ведома), переписки с кредитной организации на момент возникновения конфликта и при дальнейших попытках мирного урегулирования вопроса.
4. Готовя линию защиты, подкрепите свой иск также примерами похожих судебных разбирательств с вынесением приговора в пользу заемщика. Умение оперировать нужными фактами и существующей информацией сыграет хорошую службу.
5. Безусловно, одним из главных моментов является знание законов, прав и свобод, на которые следует ссылаться как при подготовке заявления, так и при протекании слушания.

Можно ли выполнить это самостоятельно?

Составить исковое заявление в суд можно самостоятельно, не обращаясь за помощью к услугам юристов. В интернете сейчас есть масса образцов и примеров исков практически по всем видам конфликтов с банками. Вам достаточно найти подходящий вариант и переделать его под себя.

Однако неподготовленному и юридически неграмотному заемщику самостоятельно будет сложно отстаивать свои права в суде, предоставлять доказательства и выстраивать линию своей защиты. Особенно если спор с банком связан со взысканием кредита, снижением неустойки. Лучше всего, на наш взгляд, обратиться к юристу, который поможет составить иск, окажет консультацию и подскажет дальнейшие действия.

Полезные советы по решению споров!

Для того чтобы избежать появления конфликтных ситуаций с банковским предприятием, необходимо придерживаться нескольких моментов с самого начала сотрудничества:

• для оформления займа выбирайте проверенные организации, которые давно существуют на рынке и беспокоятся о своей репутации;
• предварительно просчитывайте самостоятельно, при помощи онлайн-калькулятора или у банковского служащего параметры вашего будущего займа, чтобы ориентироваться и видеть общую картину предстоящих платежей;
• при заключении договора тщательно читайте каждый пункт, внимательно следите за тем, где ставиться ваша подпись и разрешение на обработку каких данных вы предоставляете;
• какие-то условия или требования вам непонятны и смущают, а банковский сотрудник не может доступно преподнести информацию, тогда следует отказаться от сделки;
• вы плохо ориентируетесь в своих правах и не знаете, как правильно рассчитываются параметры займа, тогда желательно получить консультацию у юриста, чтобы по незнанию не попасть в руки мошенников;
• если все же конфликт образовался, тогда не уходите от ответственности, а напротив старайтесь идти на сотрудничество, как с оппонентом, так и с судом;
• документируйте и записывайте все разговоры и переписки с кредитором;
• оперируйте только фактами и не переходите на эмоции.

Заключение

Нередко банки пытаются обмануть своих клиентов, навязывая им невыгодные условия кредитования или дополнительные услуги, необоснованные пени и комиссии. Если же организация не пытается мирно урегулировать конфликт с заемщиком, то восстановить свои права можно в судебном порядке.

Для этого необходимо подготовить и подать иск, собрать доказательства нарушений и приготовиться к процессу. Правильные действия и позиция истца позволит добиться нужного решения суда.