Правильное оформление отдельного согласия на обработку персональных данных на сайте

Опубликовано 21 июля 2025

Обсуждение ситуации

Клиент интересуется, как правильно реализовать на сайте, осуществляющем продажи товаров и услуг, требование о получении отдельного согласия на обработку персональных данных покупателей при оформлении заказа, учитывая изменения в пункте 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ, вступающие в силу с 01.09.2025. В настоящее время согласие включено в оферту, но с 01.09.2025 требуется отдельное оформление согласия.

Заключение

С 1 сентября 2025 года вступают в силу изменения в пункт 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Теперь согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от других документов, которые подтверждает или подписывает субъект персональных данных. Это означает, что согласие не может быть частью оферты или других документов, связанных с оформлением заказа. На практике это реализуется через отдельную форму или чекбокс, который пользователь должен отметить отдельно от согласия с офертой. Важно обеспечить, чтобы согласие было информированным, добровольным и однозначным, а также чтобы его оформление фиксировалось в системе.

Вероятность успеха

90%

Наши рекомендации

  • Реализуйте на сайте отдельную форму или чекбокс для получения согласия на обработку персональных данных, который не связан с согласием с офертой или другими документами.
  • Обеспечьте хранение подтверждения получения отдельного согласия (например, логирование времени и IP-адреса пользователя).
  • Проведите аудит пользовательских сценариев оформления заказа, чтобы исключить автоматическое объединение согласий.
  • Обновите политику конфиденциальности и пользовательское соглашение с учетом новых требований.
  • Проконсультируйтесь с профессиональным юристом для проверки корректности внедрения изменений.
  • Если не реализовать отдельное согласие, возможны штрафы по статье 13.11 КоАП РФ, блокировка сайта Роскомнадзором, а также судебные иски от пользователей.
  • Реализация требований позволит избежать штрафов, повысить доверие пользователей и обеспечить законность обработки персональных данных.
  • Обращение к профессиональному юристу поможет избежать ошибок и минимизировать юридические риски.

Правовые основания

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

Основной закон, регулирующий обработку персональных данных в РФ.

Статья 9, пункт 1 (в редакции с 01.09.2025)

Требует отдельного оформления согласия на обработку персональных данных.

КоАП РФ, статья 13.11

Устанавливает ответственность за нарушение законодательства о персональных данных.

Важное замечание

Представленная информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для принятия решений рекомендуется получить консультацию профессионального юриста с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.

Разбор именно вашей ситуации

Выше — общий ответ на похожий вопрос. У вас свои даты, суммы и документы: опишите их — сначала бесплатно ответим коротко, а подробный разбор с планом действий покажет, что делать именно вам.

Опишите свою ситуацию

Пример подробного разбора: затопили соседи сверху

Соседи сверху затопили квартиру: испорчены потолок и ламинат в комнате. Платить отказываются, говорят, что прорвало общий стояк.

Есть ли акт управляющей компании о заливе?
Да, составили на следующий день
Что в акте указано причиной?
Лопнул шланг стиральной машины в квартире соседей
Оценивали ли ущерб?
Нет, только фотографии

Вывод

Ущерб возмещает собственник квартиры сверху: по акту причина — его стиральная машина, а не общий стояк. Сначала оцените ущерб и направьте претензию, при отказе — в суд.

За оборудование внутри квартиры (стиральную машину, шланги, краны после первого запорного устройства) отвечает её собственник. Общий стояк — зона управляющей компании, но акт указывает на шланг, значит, ссылка соседей на стояк акту противоречит. Возместить нужно реальный ущерб: стоимость ремонта потолка и пола и испорченных вещей.

Нормы

ГК РФ, ст. 1064
Вред имуществу возмещает тот, кто его причинил, если не докажет, что не виноват.
ГК РФ, ст. 15
Возмещаются реальные убытки — расходы на восстановление испорченного имущества.
ГК РФ, ст. 210
Собственник несёт бремя содержания своего имущества.
ГК РФ, ст. 196
Срок исковой давности — три года.

Что делать

  1. Получите копию акта управляющей компании с подписями и печатью — это главное доказательство причины залива.
  2. Закажите оценку ущерба у независимого оценщика. Письменно пригласите соседа на осмотр: телеграммой или письмом с описью вложения.
  3. Направьте соседу претензию с суммой ущерба, копиями акта и отчёта об оценке и сроком для добровольной оплаты.
  4. Если не заплатит — подайте иск по месту жительства соседа: до 50 000 ₽ — мировому судье, больше — в районный суд. Расходы на оценку тоже можно взыскать.

Чего не хватает для точного ответа

  • Точная сумма ущерба — без оценки суд не сможет её взыскать.

Перспективы

Высокие: акт управляющей компании прямо указывает на оборудование соседа. Сосед может оспорить сумму, поэтому оценка нужна независимая и с приглашением его на осмотр.

Ситуация вымышленная. Ваш разбор будет про ваши обстоятельства.

  • Бесполезный ответ — вернём кредиты. Кнопка под платным ответом: в течение 7 дней, не чаще 3 раз за 30 дней.
  • Ваш вопрос видите только вы. Обращения не публикуются и не попадают в поиск.
  • Данные остаются в России. Ответы готовит модель на наших серверах.
  • Отвечает ИИ по законам РФ. Проверка юристом скоро появится.