Как действовать, если банк навязывает страховку при кредите

Как действовать, если банк навязывает страховку при кредите

Проверено юристом

Обсуждение ситуации

Клиент обратился с вопросом о действиях банка, который при оформлении потребительского кредита настаивает на обязательной покупке страхового полиса. Сотрудник банка угрожает отказом в выдаче кредита в случае отказа от страховки. У клиента имеется аудиозапись разговора, подтверждающая данный факт.

Заключение

85%

Вероятность успеха

при соблюдении рекомендаций

В соответствии с законодательством РФ, навязывание дополнительных услуг, в том числе страхования, при заключении кредитного договора является нарушением прав потребителя. Согласно статье 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других. Также Банк России в своих разъяснениях неоднократно указывал на недопустимость подобных практик. Если клиент не предпримет действий, он может понести дополнительные финансовые расходы, а также столкнуться с трудностями при возврате навязанной страховки.

Наши рекомендации

  • Подготовить и направить в банк письменную претензию с требованием исключить навязанную страховку.
  • Сохранить все доказательства (аудиозапись, переписку, документы).
  • В случае отказа банка — обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Банк России.
  • При необходимости — подать исковое заявление в суд о признании условий договора недействительными.
  • Проконсультироваться с юристом для грамотного составления документов и защиты интересов.

Правовые основания

Важное замечание

Представленная информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для принятия решений рекомендуется получить консультацию профессионального юриста с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.

Нужна помощь специалиста?

Получите индивидуальную консультацию от квалифицированного юриста по вашему делу

Получить консультацию юриста

Оставьте свой отзыв

Недавние отзывы

Супер!

22.05.2025

Я давно хотел решить вопрос с получением своего наследства, но все откладывал на потом.

Случайно наткнулся на сервис, получил мгновенно ответ и он оказался рабочим!

Спасибо огромное!

Мурат

Поделиться страницей