Могут ли отключить горячую воду в одной квартире за неуплату

Рост тарифов на ЖКУ провоцирует ситуации, когда собственники становятся должниками по их оплате.

Управляющие компании всеми доступными им мерами пытаются взыскать средства с владельцев жилых помещений.

Отключение воды за неуплату – мера взыскания долга за предоставляемую услугу.

Однако не все действия поставщиков услуг являются законными. Именно о том, законно ли отключение воды за неуплату, мы и поговорим в этой статье.

Требования закона к процедуре

Предоставление гражданам ЖКУ регулируют Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 г. Согласно этому документу поставщик может приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление.

Основанием для приостановки услуги считается:

1. Неоплата в течение трёх месяцев.
2. Неполная оплата за тот же период после получения уведомления от поставщика.
3. Нарушение заключённого между должником и поставщиком соглашения по погашению задолженности.

Тот же документ гласит, что по санитарным нормам запрещено приостанавливать подачу:

• холодной воды;
• отопления;
• газа, предназначенного для отопления;
• канализации.

Без этих услуг помещение автоматически становится непригодным для проживания, следовательно, нарушается ЖК РФ. Прямой запрет на отключение холодной воды и отопления содержится в пункте 307 Постановления Правительства РФ.

Коммунальщики имеют право отключить:

• горячую воду;
• электричество;
• домофон;
• газ, предназначенный для приготовления пищи.

Порядок отключения воды за неуплату

Ограничение поставки воды неплательщику производится в следующем порядке:

1. Должнику направляется уведомление о предполагаемой приостановке водоснабжения при неоплате задолженности в течение 30 дней. Предупреждение доставляется по почте заказным письмом или вручается адресату под расписку.

Правильно составленное предупреждение должно содержать следующие пункты:

• полное ФИО должника;
• адрес жилого помещения;
• номер лицевого счёта;
• период задолженности;
• сумма долга;
• дата погашения долга.

• Если задолженность не погашена в отведённое время, поставщик услуги осуществляет её ограничение, при наличии такой технической возможности. УК обязана дополнительно предупредить потребителя за 3 дня до предполагаемых действий.
• Ограничение поставки воды действует 30 дней. Если за отведённое время со стороны должника не предпринято действий по оплате задолженности, вода отключается.
• Приостановка поставки воды не означает, что должник может не оплачивать образовавшуюся задолженность. Поставщик имеет право взыскать средства через суд.

Предупреждение об отключении воды за неуплату, образец

Как осуществляется?

Ограничение или приостановка поставки воды возможно только в том случае, если данные действия не причинят неудобств другим собственникам помещений и не создаст угрозы причинения вреда общему имуществу МКД.

Отключение горячей воды за неуплату в отдельной квартире осуществляется перекрытием или завариванием труб. Зачастую собственники-неплательщики пытаются воспрепятствовать коммунальщикам, на пуская их в квартиру. Но такая позиция может привести к дополнительным тратам.

УК может установить заглушку на водоснабжающую трубу из подвала МКДс помощью особенного приспособления. Данная манипуляция осуществляется за определённую стоимость, которую управленцы также взыскивают с должника.

В результате собственник должен будет оплатить задолженность по оплате воды, штраф-пеню за просрочку и стоимость установки и впоследствии снятия заглушки с трубы.

Законно ли отключение воды за неуплату?

Осуществление отключения воды должно полностью соответствовать установленным законом правилам:

1. Сумма задолженности не должна влиять на отключение. Единственным основанием является отсутствие оплаты в течение 3-х месяцев.
2. Если должник не был уведомлен об отключении за 30 дней и дополнительно за 3 дня должным образом, действия производиться не могут.

Действия должника при незаконном отключении

Если гражданин считает, что отключение водоснабжения поставщиками произведено незаконно, он долен действовать следующим образом:

1. Направить письменное заявление в УК с требованием восстановить водоснабжение и произвести перерасчёт за период отключения.
2. Если вода в квартире не появилась в течение трёх дней, составляется претензия для направления в Роспотребнадзор и Прокуратуру. К претензии прилагается экземпляр заявления, направленного в адрес УК.

Собственник помещения может также подать исковое заявление в суд.

К иску прилагаются фото и видео, подтверждающие отсутствие воды в квартире, свидетельские показания.

Действенным доказательством является акт осмотра, составленный в присутствии двух свидетелей.

Как составить претензию и жалобу?

Унифицированных форм составления претензий и жалоб не существует, поэтому оформляются они по общим правилам составления деловых бумаг:

1. Претензия управляющей компании составляется на имя её руководителя. Документ содержит следующие пункты:

• наименование организации;
• личные данные заявителя(ФИО, адрес, контакты);
• суть претензии со ссылками на нормы закона. В данном пункте необходимо указать на незаконность отключения в связи с отсутствием уведомления или при наличии частичной оплаты;
• требование восстановить подачу воды в конкретные сроки и произвести перерасчёт платежей за период отключения;
• дата и подпись.

К претензии прилагается квитанция об оплате счета (при наличии).

Образец претензии управляющей компании об отключении горячей воды.

• Жалоба в Жилинспекцию или Прокуратуру подаётся после получения отрицательного ответа от УК или при полном игнорировании требований потребителя. Составляется она на имя руководителя организации и включает в себя пункты:

• наименование организации;
• личные данные заявителя;
• описание обстоятельств дела с указанием на факт незаконного отключения. В данному пункте описывается обращение с претензией в УК, и сообщается о содержании ответа организации;
• просьба дать оценку действиям сотрудников УК;
• дата и подпись.

К жалобе прилагается экземпляр претензии, направлявшийся в УК и полученный от неё ответ.

Скачать образец жалобы об отключении горячей воды.

• Исковое заявление в суд подаётся после получения ответа контролирующих органов. при условии, что проблема не решена или в том случае, если есть возможность доказать причинённый отключением моральный вред. Подобные дела находятся в юрисдикции районных судов, поэтому обращаться необходимо в данную организацию.

Документ составляется по общим правилам и включает в себя пункты:

• наименование судебного органа;
• данные истца: ФИО, адрес проживания, номер телефона;
• данные ответчика: полное наименование УК, ФИО руководителя, юридический адрес, телефон;
• изложение исковых требований. В данном пункте описываются обстоятельства отключения водоснабжения, называется дата обращения в УК с претензией и содержание ответа. также можно описать обстоятельства обращения в контролирующие органы. Собственные претензии необходимо подкрепить ссылками на нарушенные нормы закона;
• просьба признать незаконным отключение водоснабжения на основании действующих законодательных норм.

К исковому заявлению прилагаются экземпляры претензии в УК и жалобы в контролирующие органы, а также полученные от этих организаций ответы.

Ответственность УК за незаконное отключение

Закон предусматривает ответственность поставщиков за незаконное отключение воды:

1. Административная ответственность — штраф от 500 до 1000 рублей для должностных и от 5000 до 10000 рублей для юрлиц.

Данная мера применяется контролирующими органами, если установлен факт нарушений (ст.19.1. КОАП).

• Уголовная ответственность устанавливается судом в случае причинения собственнику материального или морального вреда.

Деяние предполагает штраф в размере до 200000 рублей, лишение свободы до 3 лет.

Если в результате незаконных действий произошла смерть человека, лишение свободы возможно до 5 лет. Плюс к этому устанавливается запрет на право занимать руководящие должности в течение трёх лет.

• Самоуправство наказывается штрафом 80 тысяч рублей (или в размере шестимесячного оклада) или принудительными работами до 200 часов.

При наличии угроз в адрес должника применяется арест на срок до полугода. В исключительных случаях суд увеличивает срок до 5 лет (ст.330,215 УК).

1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
2. То же деяние, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до пяти лет.

Если отключение признано незаконным вследствие отсутствия уведомления, должник получает бумагу, и ему устанавливается 30-тидневный срок для погашения задолженности. Оплачивать счёта придётся в любом случае.

Незаконно отключенное водоснабжение должно быть восстановлено в трёхдневный срок, платежи пересчитаны.

Способы подачи претензии УК и сроки ответа

Претензию в УК на незаконное отключение воды можно подать ответственному сотруднику или направить в адрес организации заказным письмом с уведомлением. При личной подаче претензия оформляется в двух экземплярах. На остающемся у заявителя экземпляре принимающий сотрудник должен поставить подпись и дату.

Потребитель обязан своевременно и в должном объёме оплачивать предоставленные ему услуги, чтобы у УК не возникало оснований для их отключения. Если же управленцы превышают собственные полномочия и отключают воду незаконно, стоит призвать их к ответу и восстановить собственные потребительские права.

+7 (812) 627-13-62 (Санкт-Петербург)

Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?

Хотите предложить для публикации фотографии по теме?

Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях — мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!

Здравствуйте, Мне отключили 3 дня назад холодную воду, мотивируя это неуплатой ;задолженности;. На мое письмо с просьбой предоставить сведения о начислении такой ;задолженности; и законные основания — ответа так и не получил. Что делать в этой ситуации?

Вообще, приостановление действия договора посавки коммунальных услуг мера чрезвычайная и крайняя, обязана производиться с предварительным уведомлением, как и у ответственных, снабжающих организаций есть обязанность предсотавления информации об имеющейся задолженности. Обращайтесь в Жилинспекцию и прокуратуру для проверки законности.

Здравствуйте! У нас отключили горячую воду на неопределенный срок все военное общежитие из-за долгов некоторых жильцов, которые не платят с 2014 г. УК по ЖКХ просто отключают весь дом, не ставит заглушки по горячему водоснабжению должникам. Как быть? Можно ли потребовать от УК, чтобы они поставили им заглушки или заварили трубы, чтобы остальные не страдали?

Добрый день, Александр! Нет никакого сомнения, что права добросовестных жильцов из-за злостных неплательщиков в данном случае нарушены. В этом виновата управляющая компания, руководство которой, конечно в курсе, что нельзя было отключать горячую воду для всего общежития из-за долгов отдельных проживающих. Типичные ссылки на то, что в здании нет технической возможности отключить только неплательщиков, несостоятельны. Это проблемы УК, а не жильцов. Вся парадная или целиком жилой дом отключается от коммунальной услуги в расчете на то, что, оставшись без горячей воды, соседи будут давить на должников и заставят-таки их погасить долги.

Ваше право в данной ситуации – жаловаться на УК в жилищную инспекцию и прокуратуру. Если ответ не удовлетворит – обращайтесь с иском в суд.

Здравствуйте! если в квартире никто не жил, пропустили поверку, после этого счет ищел не по счетчику и собралась приличная сумма! как поступить в этой ситуации?

Здравствуйте Филипп! Быстрее всего вам придется платить, и это предусмотрено правилами 354,» порядок перерасчета за отдельные виду коммунальных услуг.

Ну, всегда есть законное право на обжалование. Однако, если все сделано строго в соответствии с законом, процедура не нарушена, то это вряд ли будет успешным — придется платить, если потребуется, с взысканием в принудительном порядке в пределах срока исковой давности.

Добрый день! Я представитель ресурсоснабжающей организации. Управляющая компания задолжала за поставленные ресурсы (Водоснабжение, отопление и ГВС) более 5 млн. руб. за период с июля 2016 г. Нами выиграны 2 суда, однако приставы говорят, что у УК нет денег на счёте, при этом жители в большей массе платят УК исправно. Как законно прекратить подачу горячего водоснабжения в жилые дома управляемые этой УК?

Нормативные требования не допускают прекращения теплоснабжения и холодной водой при частичной оплате. В вашей ситуации необходимо коллективное привлечение к решению вопроса муниципалитета, прокуратуры, жильцов по смене УК, возбуждения уголовных и административных дел против виновных.

Когда имеют право отключить воду за неуплату

Отключение горячей воды – это крайняя мера, на которую идут поставщики коммунальных услуг, когда владелец помещения долго не оплачивает квартплату. В некоторых случаях управляющие компании грозят, что будет отключена не только горячая, но и холодная вода и даже отопление. При этом бывает, что подобные предупреждения поступают при возникновении задолженности всего в 1 месяц.

Насколько правомерны действия управляющих компаний? В каких случаях действительно стоит опасаться отключения воды за неуплату, а когда целесообразно обращаться в суд, жалуясь на неправомерные действия поставщика?

Законно ли отключение воды за неуплату

Условия ограничения оказания коммунальных услуг регламентированы в специальном постановлении Правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года. Данным постановлением утверждены Правила оказания коммунальных услуг. В них предписывается, в частности, производить отключение горячей воды, отключение канализации должникам и других коммуникаций только в случае возникновения задолженности по ЖКХ более 3 месяцев.

Невозможность отключения канализации обеспечивается требованиями Жилищного кодекса – квартира без канализации не соответствует параметрам жилого помещения, следовательно, нарушаются жилищные права гражданина.

Таким образом, в список отключаемых коммунальных благ входят:

Для того, чтобы управляющая компания имела права «закрыть вентиль» должнику, нужно, чтобы соблюдались три условия:

• не будет нанесен вред общедомовому имуществу;
• не будут введены ограничения для добросовестных плательщиков;
• не будут нарушены санитарные нормы в квартире должника.

В любом случае перед отключением коммунальных услуг поставщики должны письменно предупредить должника об этом за 20 дней и взять у него подпись, что предупреждение получено. Если должник отказывается расписаться в уведомление, поставщики могут послать ему заказное письмо с уведомлением. Если письменного предупреждение не было, ограничивать должника поставщики не имеют никакого права.

При отключении горячей воды самый простой способ – заварить трубы. Однако должник может не пустить представителей управляющей компании, а силой они зайти не могут, так как будет нарушено право собственника на неприкосновенность жилища. В таком случае поставщики обычно прибегают к простому, но довольно затратному способу: введению специальной заглушки через трубу в подвале в стояк должника. Счет за произведенную операцию выставляется должнику. Таким образом суммарный объем долга возрастает.

В каких случаях вода может быть временно отключена

Законом определено, что без предупреждения воду можно отключить в двух случаях:

• при стихийных бедствиях или форс-мажорах (например, при аварии на теплопроводе);
• если имеется угроза возникновения аварийной ситуации (например, при пожаре в котельной).

Во всех остальных случаях перед отключением управляющая компания обязана минимум за три дня уведомить об этом собственников. Классический пример – отключение горячей воды при проведении ремонтно-эксплуатационных работ инженерных систем дома в летний период.

Кроме того, в ряде случаев управляющая компания имеет право ограничить поступление горячей воды, причем без обязательного предварительного уведомления (хотя обычно уведомление всё же присутствует):

• если собственник помещения самовольно подключился к инженерным сетям;
• если коммуникации в квартире собственника находятся в аварийном состоянии и имеется угроза затопления всего дома;
• если по вине собственника произошла авария;
• если собственник внес в конструкцию коммуникаций своевольные изменения (например, сделал теплый пол в ванной без
• предварительного согласования с контролирующими органами или переместил радиатор отопления);
• если получено соответствующее распоряжение от уполномоченных органов.

Что делать, если поставщик незаконно отключил воду

Если же произошло, что сотрудники управляющей компании или поставщики лишили собственника помещения горячей воды, отопления или канализации незаконно, то нужно:

• обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением (в тексте сослаться на Постановление №307 от 2011 года) и потребовать
• восстановить водоснабжение и произвести перерасчет за те дни, когда произошло отключение;
• по истечении трех дней, если водоснабжение не восстановлено, составить претензию и направить ее в прокуратуру и Роспотребнадзор;
• также целесообразно обратиться в суд с требованием обязать УК восстановить водоснабжение.

Отсутствие горячей воды в доме можно подтвердить:

• с помощью видео и фото;
• показаниями свидетелей – соседей и других обитателей квартиры;
• путем составления акта (для этого желательно пригласить сотрудников УК, но они, как показывает практика, редко являются на подобные «мероприятия»).

Если УК не желает восстанавливать водоснабжение, нужно потребовать у нее письменного ответа с обоснованием отказа. Эту бумагу также можно приложить к иску, подаваемому в суд.

Все о капитальном ремонте и налоге на него вы узнаете в статье.

Часто бывает, что управляющие компании отключают воду должникам без предупреждения. Даже если ваша задолженность составляет больше положенного срока, но уведомления не было, водоснабжение должны восстановить. Правда, после восстановления должнику, скорее всего, вручат предупреждение, но у него будет 20 дней, чтобы погасить задолженность.

Ответственность поставщика за неправомерное отключение

Существует два вида ответственности:

• Административная ответственность по статьям Кодекса РФ по административных правонарушениях «Самоуправство» и «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальных услугами». Она предусматривает штрафы на должностных лиц до 1000 рублей, а на юридических лиц – до 10 000 рублей. Этот вид ответственности накладывает на УК и ее директора жилищная инспекция.
• Уголовная ответственность по статьям Уголовного кодекса РФ «Самоуправство» и «Прекращение или ограничение источников жизнеобеспечения». Статьи предусматривают серьезные штрафы для должностных лиц – до 80 000 и 200 000 рублей соответственно, а при наличии отягчающих обстоятельств – лишения свободы до 5 и до 2 лет соответственно. К уголовной ответственности привлекает суд.

Нет похожих статей.

Я так и не понял, имеют ли права управляющей компании, отключать холодную воду, за неуплату в частном секторе?

Интересный момент. При отключении должника от сетей и коммуникаций за неуплату коммунальных платежей, должны соблюдаться определенные условия. Под данные условия многие многоподъездные дома не подходят по техническим особенностям. Невозможно перекрыть доступ воды в определенную квартиру. Получается что ТСЖ или управляющей компании приходится действовать бесполезными способами воздействия на должников. Попросту вывешивая стыдливые списки на всеобщие обозрение.

Могут ли отключить холодную воду за неуплату?

Имеют ли право отключать (отрубать) холодную воду, за неуплату? В Постановление от 6 мая 2011 г. N 354, говорится о том что, имеют право отключать коммунальные услуги, кроме отопления и холодного водоснабжения, в многоквартирных домах! Воду отключили 4 года назад! Если действительно не имеют право, что мне нужно требовать от управляющей компании. Спасибо!

Отвечает

Смирнова Анастасия Андреевна Юрист

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

п. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:

а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;

п. 119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);

Отвечает

Погодина Светлана Николаевна Юрист

Вам нужно получить копию документа, на основании которого вам отключили услугу. Затем оспорить этот документ.

Вопросы по теме:

«Мое право» — правовой портал, предоставляющий услугу бесплатной онлайн-консультации юристов. Вы можете ознакомиться с советами юристов, полезными статьями, скачать образцы документов и задать вопрос специалисту.

Несанкционированное использование материалов, размещённых на сайте, запрещено законом об авторских правах. При использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна.

Имеет ли право ЖЭК отключать воду?

Отключить снабжение горячей водой поставщики имеют право, однако, пользуются такой возможностью как крайней мерой, если владельцем помещения в течение продолжительного времени не оплачиваются коммунальные услуги.

В ряде случаев, УК может пригрозить отключением не только лишь горячей, но и холодной воды, и не исключают возможности отключения отопления.

Также нередки случаи, когда предупреждения со стороны управляющих организаций могут поступить при наличии задолженности всего лишь за 1 календарный месяц. Можно ли считать подобные действия УК правомерными?

При каких обстоятельствах у граждан должен появиться повод для опасения, что вода будет отключена по причине неуплаты, а при каких случаях следует подать в адрес судебных органов заявление по факту неправомерных действий ресурсоснабжающей компании?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Отключение воды за неуплату: законно ли

Какие обстоятельства предполагают законное отключение воды?

Согласно законодательству, без какого-либо предупреждения отключение воды или отопления может происходить лишь в двух случаях:

• При появлении угрозы возникновения аварий с оборудованием или сетями;
• При чрезвычайных происшествиях или же стихийных бедствиях.

Следует отметить, что существуют и другие ситуации, при которых УК вправе ограничивать предоставление коммунальных услуг:

• При обстоятельствах неполной оплаты коммунальных услуг со стороны потребителя. По данному факту есть ряд аспектов:
• Первый – срок задолженности относительно одной или нескольких коммунальных услуг не должен составлять меньше полугодичного периода. Сумма долга за более короткий промежуток времени не сможет выступить основанием для отключения;

Как бороться с неплательщиками коммунальных услуг, читайте тут.

• Второй – при условии, что должником подписано соглашение о погашении задолженности, и данный гражданин выполняет соглашение, то УК не имеет права прекращения в его адрес поставки коммунальных услуг. Стоит отметить, что и со стороны должника не следует допускать случаев пропуска платежей, поскольку малейшая оплошность с вашей стороны может спровоцировать отключение такого важного коммунального ресурса, как вода;
• При проведении планового ремонта и работ по внутридомовым инженерным системам общедомового пользования в МКД, предупреждение о которых имело место заблаговременно. В данном случае, речь идет о ежегодном отключении горячей воды на летний сезон;
• При выявлении факта подключения пользователя к инженерным сетям внутри дома без какого-либо разрешения;
• При наличии предписания со стороны государственных органов и органов муниципального значения, которые уполномочены на проведение подобных мер;
• Если потребитель использует бытовые приборы, имеющие мощность, которая превышает технические требования к внутренним домовым инженерным системам, сведения о которых имеются в техпаспорте на квартиру;
• При условии, что коммуникации в жилом помещении по вине хозяина пребывают в неудовлетворительных условиях.

Согласно законодательству, ответственность за водопроводные трубы и электропроводку в квартире лежит на самом пользователе данного жилого помещения.

Это означает, что при наличии каких-либо проблем, обязанностью пользователя является вызов специалистов на дом для устранения данных проблем, дабы не подвергать угрозе здоровье, жизнь и имущественные ценности остальных соседствующих жителей подъезда и дома в целом.

Следует учитывать, что при перечисленных случаях, со стороны УК имеется обязанность письменного предупреждения в ваш адрес о планах отключения заблаговременно, минимум за 30 календарных дней.

Также отметим, что отключение холодной воды и отопления по причине задолженности по коммунальным платежам является незаконным.

В Постановлении Правительства № 307 идет речь о следующем: «У исполнителя есть право на приостановление услуг коммунального характера, исключение составляют услуги по отоплению, водоснабжению холодной водой и услуги водоотведения».

Может ли ограничиваться подача воды в отдельно взятую квартиру?

Методика по отключению лиц-должников довольно банальна: происходит элементарное заваривание труб. Иногда по данному поводу можно услышать следующие мнения, как например: «Мой дом – моя крепость, никого пускать не буду, а из-за одного меня отключать воду в доме однозначно никто не будет».

Опытные люди никогда не будут рекомендовать занимать подобную позицию, поскольку для такого рода обстоятельств придумана пусть и не дешевая, но действенная методика.

Суть способа в том, что со стороны подвала в трубу вводится своего рода заглушка, которая с помощью камеры направляется в нужный ввод и глушит его.

Оплата вышеуказанных манипуляций возлагается на должника. Таким образом, для восстановления подачи горячей воды должник будет обязан оплатить данный счет, а также штраф, пеню за просроченный долг и непосредственно сам долг.

Что делать, если ЖЭК отключил воду

При условии, что сотрудниками УК или ресурсоснабжающей организацией незаконно отключено снабжение горячей водой, а также отопление или канализация, следует поступать таким образом:

• направить в адрес управляющей компании письменное заявление с требованием восстановления водоснабжения и производства перерасчета за то количество дней, сколько прошло после отключения;
• После этого, если в течение 3-х суток не восстановлено водоснабжение, необходимо составлять претензионное письмо и направлять его в адрес Прокуратуры, а также местного органа Роспотребнадзора;
• Кроме того, не лишним будет обращение в судебные органы, чтобы те обязали УК произвести восстановление водоснабжения. Факт отсутствия горячей воды в квартире можно удостоверить посредством фото- и видеосъемки;
• Довольно мощная доказательственная база – свидетельские показания. В качестве свидетелей могут выступить соседи, а также другие жители данной квартиры. Советуется в присутствии сотрудника управляющей организации также составить акт, который засвидетельствует отсутствие в квартире горячей воды, однако, данный процесс может быть проблематичным по причине традиционной принципиальной неявки того самого сотрудника УК.

Ответственность компаний-поставщиков за незаконное отключение коммунальных услуг

Основные виды ответственности:

• Ответственность административного характера – своими действиями нарушитель совершает такие правонарушения как «Самоуправство» и «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами». Штрафные санкции за такие правонарушения довольно незначительны: от 1000 рублей для должностных лиц, а также до 10000 рублей – для юридических лиц;
• Уголовная ответственность по статьям УК РФ, предусматривающих преступления «Самоуправство», а также «Прекращение или ограничение источников жизнеобеспечения». По уголовным статьям, штрафы уже более существенные: до 80000 и до 200000 рублей за каждое из преступлений. Если же имеются отягчающие квалифицирующие признаки, предусмотрено наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет и до 2 лет соответственно.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Обсуждения

Имеет ли право управляющая компания отключать воду в квартире за неуплату и ограничивать подачу воды тем, кто платит исправно?

43 сообщения

По закону без предупреждения отключить воду или отопление во всем доме комьунальщики могут только в двух случаях:

в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или стихийных бедствий.

Однако есть и другие ситуации, когда управляющая компания имеет право ограничить предоставление коммунальных услуг.

В случае проведения планово-предупредительного ремонта и работ по обслуживанию внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. В первую очередь речь идет о традиционном летнем отключении горячей воды.

В случае выявления факта самовольного подключения потребителя к внутридомовым инженерным системам.

В случае получения соответствующего предписания уполномоченных государственных или муниципальных органов.

В случае использования потребителем бытовых приборов мощностью, превышающей технические характеристики внутридомовых инженерных систем, указанные в техническом паспорте жилого помещения.

В случае, если коммуникации в вашей квартире по вашей вине находятся в неудовлетворительном состоянии. По закону, за трубы и проводку в наших квартирах отвечаем мы сами. То есть если есть какие-то проблемы, в наши обязанности входит вызвать мастера и устранить их, в противном случае мы создадим угрозу жизни и имуществу других жильцов.

Имейте в виду – во всех этих случаях управляющая компания обязана письменно предупредить вас о запланированном отключении за 1 месяц. И еще один немаловажный момент. Отключать холодную воду и отопление за долги у вас не имеют права. Вот что об этом говорится в правительственном постановлении №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам»: «Исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, за исключением отопления, холодного водоснабжения и водоотведения».

Технология отключения должников предельно проста – им просто заваривают трубы. Некоторые говорят — ничего страшного, в свою квартиру я никого не пущу, а во всем доме воду все равно отключать не будет. Однако знающие люди решительно не советуют занимать такую позицию. Специально для таких случаев есть довольно затратный, но эффективный способ. В трубу из подвала вводится специальная заглушка, камера помогает определить, какой ввод глушить. Счет за работы выставляется должнику. То есть, чтобы восстановить подачу горячей воды, ему придется оплатить этот счет, плюс штраф, пеня за просрочку. Ну и, конечно, сам долг.

Впрочем, некоторые недобросовестные управляющие компании, чтобы не возиться с точечным отключением, просто выключают воду во всем доме. Знайте – это незаконно! В п.85. постановления N 307 говорится: «Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) потребителям, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, не допускается».

если воду не подают в трехдневный срок, обращайтесь в жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор и подавайте в суд.

Впрочем, сейчас управляющие компании действуют хитрее – они просто распределяют долг между теми жильцами, которые исправн

Наличие долга устанавливает суд.

Таким образом, указанной нормой закреплен принцип недопустимости произвольного ограничения права на получение коммунальных услуг, которое неразрывно связано с правом на жилище, гарантированным Конституцией(ст. 40).

Если правильно строить защиту, то разумный судья скорее всего испугается возможных последствий и не одобрит отключение.

Могут ли по закону отключить подачу газа при возникновении долга объект медучреждение.

Какие последствия для гражданина могут ждать при незаконным и самостоятельным подключении к горячей воде после того, как её отключили за неуплату ком. услуг!?

ЧУШЬ СОБАЧЬЯ, ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 630-ДОГОВОР С ПОСТАВЩИКОМ, ВОДОКАНАЛ ЯВЛЯЕТСЯ ПОСТАВЩИКОМ , ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ПО САНИТАРНЫМ НОРМАМ ВАМ НИКТО ВОДУ НЕ ОТКЛЮЧИТ, И СУД БУДЕТ НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ!! ТОЛЬКО ЕСЛИ САМОУПРАВСТВО СО СТОРОНЫ ЖЭКА ИЛИ КОМПАНИИ, ТО ВЫ В СУДЕ МОЖЕТЕ ЗАТРЕБОВАТЬ МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ. ЭТА СТАТЬЯ РАЗВОД ЛОХОВ