Компенсация за задержку рейса: права пассажира и порядок действий
Проверено юристом
Обсуждение ситуации
Пассажир совершал внутренний авиаперелёт из Сочи в Москву. Рейс был задержан на 7 часов, при этом авиакомпания не предоставила питание и гостиницу, а также не ответила на претензию пассажира о выплате компенсации.
Заключение
85%
Вероятность успеха
при соблюдении рекомендаций
В случае задержки внутреннего рейса более чем на 2 часа пассажир имеет право на бесплатное предоставление питания, а при задержке более 8 часов — на размещение в гостинице (Воздушный кодекс РФ, статья 120; Федеральные авиационные правила). За задержку рейса пассажир может требовать компенсацию. Если авиакомпания не реагирует на претензию, пассажир вправе обратиться в суд. Отсутствие действий может привести к утрате права на компенсацию из-за истечения срока исковой давности (Гражданский кодекс РФ, статья 196).
Наши рекомендации
- Собрать все документы, подтверждающие задержку рейса и отсутствие предоставленных услуг.
- Повторно направить претензию авиакомпании с требованием компенсации.
- Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия авиакомпании.
- Подготовить и подать исковое заявление в суд о взыскании компенсации и морального вреда.
- Проконсультироваться с профессиональным юристом для грамотного оформления документов.
Правовые основания
Важное замечание
Представленная информация носит справочный характер и не является юридической консультацией. Для принятия решений рекомендуется получить консультацию профессионального юриста с учетом конкретных обстоятельств вашего дела.
Нужна помощь специалиста?
Получите индивидуальную консультацию от квалифицированного юриста по вашему делу
Оставьте свой отзыв
Недавние отзывы
Супер!
22.05.2025
Я давно хотел решить вопрос с получением своего наследства, но все откладывал на потом.
Случайно наткнулся на сервис, получил мгновенно ответ и он оказался рабочим!
Спасибо огромное!