Пришло письмо от мегафона о задолженности платить или нет

Сталкиваясь с неожиданным сообщением о необходимости срочно погасить займы, люди теряются. Особенно в случаях, когда не понимают причин начисления указанной к выплате суммы. Такие ситуации встречаются повсеместно, и правильной тактикой здесь становится выяснение вопроса.

Разберемся, как поступить людям, получившим письмо от Мегафона о задолженности.

Почему оператор шлет извещения

Начнем с обсуждения причин, по которым вероятны подобные недоразумения. Такие последствия возникают, когда на паспорт клиента компании оформлено несколько номеров, причем о некоторых счетах человек и не подозревает. Уведомление о необходимости погашения задолженности Мегафон поступает абонентам, чьи личные данные стали достоянием мошенников.

Кроме того, приобретение «акционных» сим-карт во время крупных покупок в сетевых салонах тоже становится причиной начисления долга. Причем такие номера пользователи и не активируют, но система абонентского платежа, заложенного в тарифе, автоматически «списывает» с основного лицевого счета определенные суммы.

Не заблокированная абонентом потерянная карта – еще одна причина для начислений. Учитывайте, при утере телефона уместно обратиться к оператору с просьбой аннулирования конкретного номера.

Помните, подключение платных сервисов, которые нуждаются в регулярной фиксированной оплате либо активация моментальных займов на телефон служат вероятной причиной для появления «неучтенного» клиентом платежа. Отметим, что при самостоятельном запросе на подачу услуги пользователю потребуется полностью погасить недоимку перед провайдером.

Разберемся, как правильно поступить, когда человек не понимает, почему пришло письмо от Мегафона о задолженности. Платить или нет в этом случае, выясним ниже. Уточним действия абонента с позиции действующего законодательства и рассмотрим правомерность отказа от уплаты просрочки человеком, который не признает долг.

Позиция юристов

Чтобы прояснить вопрос, обратимся к Гражданскому кодексу. Здесь в статье 781 закреплено, что заказчик обязуется погасить счета поставщика по факту предоставления заранее оговоренного объема обслуживания. Соответственно, за сервис, которым клиент пользовался, придется платить. Однако в ст. 782 сказано, что клиент вправе отказаться исполнять условия соглашения, если оплатил ранее фактически потребленные услуги.

Выходит, авансовая система платежей, которой мобильный оператор аргументирует возникновение просрочки платежей, работает лишь в ситуациях, когда абонент пользовался обслуживанием провайдера. Соответственно «забытая» сим-карта, приобретенная и не активированная пользователем, не требует погашения неустойки с точки зрения закона.

Кроме того, правительственное постановление №328 подкрепляет указанные выше основания и предоставляет право потребителю добиваться перерасчетов с поставщиком.

Причем здесь абоненту удастся истребовать незаконно начисленную сумму с оператора после полной ревизии фактических начислений и выплат. Кроме того, юристы опираются и на ст. 422 ГК, где указано, что заключенный контракт становится обязательным для исполнения сторонами, если соответствует нормативам закона, которые действовали на момент подписания соглашения.

Кроме того, в пользу должника работает и Закон о праве потребителя, в частности, 16 статья. Здесь сказано, что поставщик не вправе самовольно навязывать предоставление сервиса потребителю без получения согласия этого человека. Как видите, законодательство дает четкие ответы для людей, которые получили просроченные счета по ошибке провайдера.

Подробности об абонентской плате

Поговорим о законности авансовых платежей клиентам Мегафона и других мобильных сетей. Отметим, система предоплаты работает по такой схеме: абонент перечисляет на счет обязательную сумму авансом, а затем пользуется сервисами провайдера. Таким образом, человек вправе требовать оказания услуг на сумму, которая предварительно поступила на счета поставщика связи.

Самовольное же предоставление обслуживания «в кредит» без согласия абонента – незаконный способ получения средств провайдером. Соответственно, когда Мегафон прислал письмо о задолженности по лицевому счету, а должник фактически не использовал опции оператора, уместно прояснить проблему с поставщиком. Отметим, здесь целесообразным решением становится визит в офис и подача письменной претензии.

Когда деньги «зависли»

Наконец, разберем еще один случай, когда клиент Мегафона систематически получает уведомления о недоимке, но регулярно и аккуратно погашает положенные платежи. В такой ситуации вероятен сбой программы при зачислении средств на счета оператора. Отметим, в подобных случаях уместно запастись доказательствами проведения оплаты и идти в офис фирмы.

Здесь уместно составить претензию к поставщику, где абонент излагает личную позицию и подтверждает факт перечисления средств в необходимом размере.

Приложение к заявке чеков и квитанций, разумеется, становится очевидным плюсом и гарантией положительного решения в пользу клиента. Однако и без таких бумаг уместно требовать справедливости, акцентируя внимание на факте, что клиент не отвечает за корректную работу платежных систем.

Отстаиваем справедливость правильно

Современные способы дистанционного информирования подкупают скоростью и простотой. Ведь чтобы получить нужные сведения, достаточно позвонить или уточнить вопрос в интернете на сайте компании. Однако в случаях с появлением спорной суммы к оплате абоненту уместно контактировать с представителем оператора напрямую. Причем вопросы целесообразно подавать письменно.

Первое действие клиента в такой ситуации – получение детальной распечатки операций по карте. Здесь уместно изучить последние поступления и списания средств, уточнить перечень платных функций и точное описание тарификации «симки». Заказать детализацию удастся в фирменном салоне либо личном кабинете пользователя онлайн.

Учитывайте, абоненту уместно получить официальное подтверждение операций, поэтому вариант с официальным запросом при личном визите к поставщику считается предпочтительным выходом.

При обнаружении несоответствий невольному «неплательщику» потребуется письменно составить жалобу. В претензии абоненту уместно грамотно и четко сформулировать собственную позицию, аргументируя слова фактами и ссылками на действующие законы. В конце запроса указывают конкретные требования, ставят дату и подпись. Кроме того, перечень приложений, которые подтверждают слова должника, тоже окажется полезным дополнением.

Как правило, претензии, которые грамотно аргументируют позицию абонента, провайдер удовлетворяет. Результатом таких действий становится полное списание начисленной суммы и снятие претензий оператора. Однако отметим, что в случаях, когда человек использовал определенные платные услуги, уместно согласиться с требованиями кредитора, чтобы избежать неприятного общения с коллекторами или судебного процесса.

Вероятные санкции к неплательщикам

Теперь перейдем к изучению последствий отказа от уплаты задолженности. Как правило, сетевые операторы предпочитают решать проблему самостоятельно, не прибегая к судебной тяжбе. Заявления в суд здесь подают лишь при суммах недоимки, превышающей 30 000 рублей. В иных случаях для провайдера взыскание законным путем теряет целесообразность. Кроме того, гарантий в положительном решении тут нет.

Первой мерой, которую провайдер применяет к недобросовестному плательщику, становится блокирование номера. Отметим, что у мобильных операторов существуют «черные списки» клиентов, и абонент, который категорически не намерен оплачивать причиненные расходы, рискует попасть в такой перечень.

Классическим методом давления на должника считается и обращение к коллекторам. Эти люди побуждают неплательщика рассчитаться с кредитором, оказывая моральный террор.

Помните, при появлении представителей мобильного провайдера, которые требуют заплатить за чужой долг, уместно следовать инструкции, описанной в этой статье. Хотя при своевременной реакции абонента на «письмо счастья» компания не практикует подобных мер и ограничивается цивилизованной перепиской.

Последняя инстанция, где решаются финансовые споры – суд. Помните, нынешние правила предполагают проведение слушания по ускоренной процедуре без присутствия в зале обеих сторон процесса. Результатом тут становится судебный приказ, который попадает к инспекторам исполнительной службы через 5 дней с момента подписания. А у ответчика есть всего 10 суток на оспаривание принятого решения.

Делаем выводы

Учитывая, что ситуации, когда компания предъявляет претензии к абоненту, встречаются часто, людям уместно изучать законодательство Российской Федерации. Помните, большинство кредиторов пользуется правовой безграмотностью людей, чтобы заработать больше. По этим причинам юристы рекомендуют взвешенный и обдуманный подход к решению вопроса о недоимке.

Первый шаг – проверка достоверности предоставленной информации. Второй этап – визит в компанию с целью прояснения обстоятельств спорного дела и написание жалобы на действия оператора. Отметим, подобная стратегия вкупе с грамотным обоснованием позиции абонента гарантирует успешное решение проблемы и вероятное отсутствие подобных претензий в будущем.

Узнать об аналогичных действиях клиентов МТС, если пришло сообщение о долге, читателям удастся по этой ссылке.

Надеемся, приведенная информация окажется полезной для россиян и поможет решить спорные ситуации с поставщиками мобильной связи. Отметим, что при заказе кредитования оператором при отрицательном балансе, пользователь обязан погасить окончательную сумму недоимки – ведь такая услуга оформляется сознательно.

«Письма счастья» от МегаФона. Развод на деньги или.

Хочу спросить приходили ли кому такие письма через обычную почту и что вы делали в таком случае?

Хочу рассказать свою историю. Позавчера на мой старый адрес (там живут родители) и старые паспортные данные пришло письмо от фирмы МегаФон. Заголовок был — Досудебная претензия. Якобы я 15.03.2007 года оформила на себя 2 симкарты, а в 2010 году у меня по обеим симкам образовался долг по 100р с копейками. И теперь мне в срочном порядке до 31 января нужно погасить долги на банковский счет МегаФона иначе они подадут на меня в суд, снимут за меня пени и я еще должна буду за адвоката заплатить 3000р.

Прикол в том, что у меня никогда в жизни не было МегаФоновских симок, тем боле в 2007 году (я телефон то первый приобрела в августе 2006 года и боялась им пользоваться, да и симку Мотивовскую не вытаскивала оттуда никогда).

Начала разбираться. Пошла в сервисный центр на Горького вчера. Они проверили, сказали, что действительно, все оформлено на мои старые данные и порекомендовали погасить задолженность. Я спросила: «Скажите мне тогда номера этих телефонов?» «Нет, таких данных уже нет, устарели» (А письма посылать не поздно? Интересно, как они докажут, на каких номерах есть долг, если сами не знают эти номера?) Дальше спрашиваю: «А если бы мои родители не жили там, то письмо бы до меня вообще не дошло и что дальше?» Мне ответили: «Ничего не знаем. Ваше право платить или нет»

Дома начала шерстить интернет по этому поводу. Нашла очень интересные статьи, форумы. Вот эта история прямо совсем как моя, даже цифры такие же и офис салона в Екб. А письмо бабушке пришло, у которой и телефона то никогда в жизни не было.

Ну и вот еще несколько подобных обсуждений на форумах (открываются!))))))

Проверила я всю информацию из моих писем и вот что получилось:

— номера телефонов и службы поддержки не отвечают и вообще по данному адресу не зарегистрированы

— подпись на письме гражданина Волкова А.Н. (о котором кстати тоже нет информации по адресу, узнала только то, что он когда то вообще покинул МагаФон и работает в другой организации) не синяя и нет печати (как сканированная и вставлена как картинка)

— зато данные в приложенной квитанции точно МекаФоновские все (и ИНН, и счета, куда деньги перечислять надо!)

Написала «досудебную претензию» Волкову А.Н. чтобы предоставили «мои» договоры и прокомментировали ситуацию, жду ответа.

у меня когда на старой мегафоновской сим-карте был долг,то деньги частями снимались с новой сим-карты тоже мегафон,но я об этом знала.А перешла на новую сим-карту (с другим номером телефона)только по тому что со старой сим-ки списывались деньги каждый день по 70 и 100 руб.,хотя платными услугами я не пользовалась.

ничего себе- письмо счастья.

у меня была немного другая история с мегафоном. каждый день списывались средства- в размере 28 руб. поболтать я люблю, поэтому не замечала сниманий- так как частенько пополняю счёт. но вот с денежкой было туговато и меня заблокировали. хотя я ни смс, ни звонков не совершала..

залезла в свой кабинет на сайте магафон- и увидела странную картину- подключена развлекательная опция. начала шерстить своих дома- мол какая редиска подключила- все отнекиваются, говорят- Света ты почти спишь со своим телефоном, поэтому мы его брать не брали.

пишу претензию в мегафон- мол как так получилось, что за пол года с меня сняли больше тысячи рублей ни за что. приняли заявку, присвоили номер. через неделю ответ- услугу подключили с телефона и тчк. хотя я точно знаю, что даже случайно никаких комбинаций не набирала..

в общем закрыла я долг. попросила отключить все возможные развлекательные услуги, если они есть. пока сижу на мегафоне, но после той истории подумываю перейти на мотив.

Katya, в твоём случае- похоже на то, что кто-то без твоего ведома на твои данные приобрёл симки. «потратил» их и забыл..а с тебя теперь трясут непонятные деньги. может сходить к юристу? деньги пусть и небольшие, но сам факт странный..

Была такая же байда с МТС, впарили симку в подарок, я про нее забыл, через год нарисовали долги и стали снимать деньги с другой симки. Захотел перейти в мегафон, сказали, что будут снимать с их симки. Все погасил, номера заблокировал.

Могу предположить, что паспортные данные и договора — ушли на лево, вот и все.

У нас недавно было чо-то похожее. опишу ситуацию

Собрались мы ехать за гранцу, проверили по всем базам нет ли долгов.

И в этот же период времени приходит мне письмо в контакте. с просьбой сообщить моему мужу что за ним числится долг, что они коллекторское агентство, которому передал долги мегафон. я сразу восприняла это как спам, послала девушку куда подальше

это еще при том, что мой муж тоже в контакте есть под своим именем и фамилией

аа! еще было предложено зайти на их сайт и проверить долги. паспортные данные кстати были старые (откуда бы они у них?)

зашла я на сайт — якобы 3 000 руб. с копейками

думаю. ну не может быть! спам!

муж заехал тоже в офис мегафона. есть одна симка, которая находится у другого человека, по ней еще вчера болтали, но ушли в минус на 100 руб. он их заплатил — симку заблокировал.

вроде успокоились, но не успокоилась девушка, начала писать снова уже моему мужу

тот ей сказал, что мы проверили ии долгов нет

на что она сразу же ретировалась, написав, что мол надо было сразу сказать

думаю что расчет был на то,что родственник должника, быстро заплатит деньги (благо вон сколь терминалов развелось)

тем более что сумма 3 000 а не 30 000

а еще они очень грамотно умеют давить терминами))) и пугать судом

как правило честные граждане с этим не сталкиваются и думаю боятся

Да, я уже начиталась в интернете про то, как они и деньги с действующих симок снимают за уже не действующие и давно забытые и вообще могут заблокировать все действующие симки (даже другого оператора!), пока не погасишь долг на старой симке, не заблокируешь ее и не расторгнешь договор.

А в моей ситуации я сделала вывод, что это сами МегаФоновцы промышляют таким образом — есть у них долги, им надо их гасить, есть незакрытые счета (или выдуманные!), они (не знаю правда откуда — это тоже между прочим подсудное дело!) берут данные людей (некоторые, как я или та бабуля вообще не имеющие отношения к МегаФону) и вставляют в бланк договора ​»​должника​&qu­ot;​. Ну, и надеясь на безграмотность и наивность нашего населения посылают такие письма, припугивая судом. Из 10 человек 7 оплатят, 2 забьют на это дело, а 1 — пойдет разбираться.

Подруге отцу два таких приходило письма — она оплатила все (потому что у отца паралич, он не помнит ничего)

У мужа моего штуки 4 говорит было симки мегафоновских и если бы ему пришло такое письмо, он бы не задумываясь пошел платить, потому что знает, что были. и что могло быть))))))

Я ни разу с судами не связывалась, но НЕНАВИЖУ ложь, обман и несправедливость и в этом случае хочу идти до конца.

Katya, в первую очередь думаю тебе нужно обратиться в Екб, в главный их офис. с претензией- мол разбирайтесь, не виноватая я. 2 экземпляра- один им, второй ими подписанный и с их печатью- себе. обязаны будут дать письменный ответ.

вот уже от ответа и отталкивайся. если быковать будут- прямая дорога в суд. его ты сто процентно выиграешь..хотя и консультацию у юриста нельзя исключать.

Ехать в Екб мне пока некогда, только сессия когда будет в марте. Претензию я им по электронке отправила, в течение 10 дней должны ответить. Если ответа не будет — поеду в Екб. Где бы еще юриста взять — не сталкивалась никогда с подобными ситуациями лично. Есть одна знакомая — надо посоветоваться.

мне он уже два раза помогал советом..

Пельшинда, спасибо большое! Обязательно посоветуюсь с ним.

пожалуйста. главное, чтобы всё благополучно решилось.

держи в курсе дел. удачи;)

Эмма, так я то хочу с них потрясти по закону за такие письма. ))))))) За клевету, за использование личной информации (ну в смысле моих данных — откуда то они их взяли?), за мошенничество и за моральный ущерб! ))))))))

Katya Всё правильно,с такими ох. реневшими надо по закону,но тоже ох. ше разговаривать,чёб на их языке,чёб не повадно было..на место их сволочей. Это ладно ты шустрая,а бабушке какой нюдь придёт такое вот письмо,понервничает,­а может даже в последний раз в своей жизни понервничает,не дай Бог. у меня маме приходило такое письмо только уже из коллекторского агенства типа я где то чё то не оплатила какие то книги по почте в своё время,а я тогда в воронеже жила 2года так чё ты думаешь. она сходила больше тысячи оплатила. ох я поругалась

любопытненькая, )))))) Так так ведь и бывает в большинстве случаев. Маме вон и Кирби опять звонят (они у нее уже в телефонной книге даже под именем записаны). А она все мечтает, чтобы ей нахаляву почистили паласы. При мне тут звонили, я говорю: «Давай, я их пошлю куда подальше».

То смс пришла мне на телефон с маминого номера якобы: «Я в беде. Срочно нужна помощь!» А самый прикол в том, что мама в этом момент рядом сидела. А она наивная до ужаса — испугалась, как это так произошло, что с ее номера кто то смску прислал мне?))))) А я смеялась долго.

Сейчас обман на обмане. Везде. Кто как может изворачивается.

слушай,слушай очень кстати..я этих кирби когда то отматерила. а сейчас очень надо палас на халяву после переезда почистить дай ка телефончик пожалуйста. мы уж их тут с мужем вспоминали ,покаялась я чё отматерила

Маме позвоню — узнаю. Потом в личку напишу! ))))))))))

Блин, и нам пришло письмо.Надо бы все данные посмотреть. А смски какие только не приходили. даже якобы от сына. годовалого ))))))))

С подругой случай был, подобный у Pelshindы. Снимали каждый месяц деньги с сим-карты МТС. Позвонила, начала выяснять, оказалось, что у нее услуга платная подключена, хотя она ее естественно не подключала. Короче, ругалась зверски. В итоге пригрозила, что в суд на них подаст и они все ей вернули на счет. Вот так-то.

Ольга, посмотрите адрес (на печати) — Малышева, 122?

Поздно.оплачено уже. Печать только на конверте.

Ольга, а у вас реально сим карта была и долг мог быть или вы просто испугались, что в суд подадут?

а кто-нибудь посмотрел выше ссылки от masterа?

я посмотрела и зависла.

это что? получается ВСЕ операторы воруют? и как же тогда быть?к какому оператору бежать?

скажите пожалуйста общающиеся на мотиве- у вас что-нибудь подобное случалось? списывание средств например или подключение без вашего ведома платных услуг?

Пользуюсь мегафоном с 2000 года. Один раз сменил номер. Никогда не замечал пропажи денег.

Пришло письмо от мегафона о задолженности платить или нет

Я получил письмо из Службы взыскания (ООО «НСВ») о задолженности перед Дальневосточным филиалом ОАО «Мегафон» в сумме 1293.30 руб. Раньше я пользовался интернетом, подключённым через модем этого оператора. Платил по выбранному тарифу 1300 руб в месяц. Потом, оценив качество услуг, я стал пользоваться услугами другого оператора. У меня на счёте оставалось 7.70 руб., когда с него было списано 1300.00 руб, т.е. баланс стал отрицательным.

Должен ли я оплачивать эту так называемую задолженность? Ведь эта сумма снята с моего счёта за неоказанную услугу.

В частности, у других операторов, как федеральных, так и региональных, такая практика отсутствует. Оплатил — у тебя есть интернет, не оплатил, что ж, извините!

И какой статьёй я могу руководствоваться при общении с представителями ООО «НСВ» и ОАО «Мегафон» ?

30 Июля 2013, 09:40 Большешапов Михаил Владимирович, г. Спасск-Дальний

Ответы юристов (3)

Добрый день, Михаил Владимирович!

В соответствии со ст. 781 ГК РФ

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, оплате подлежит только оказанная услуга, соответственно, если Вы не пользовались интернетом данного оператора, то его требования необоснованны. Тем более, что условием оказания услуги по подключению к интернету является наличие денежных средств на счете абонента.

Есть вопрос к юристу?

Постановление Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 г. N 328 г. Москва

Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи

а) получать необходимую и достоверную информацию об операторе связи, режиме его работы, оказываемых услугах подвижной связи;

б) требовать перерасчет абонентской платы вплоть до полного возврата сумм, уплаченных за услуги подвижной связи, в связи с непредоставлением услуг не по вине абонента или предоставлением их ненадлежащего качества;

в) отказаться от оплаты услуг подвижной связи, предоставленных ему без согласования и не предусмотренных договором;

г) получать по письменному заявлению детализацию счета по всем видам услуг подвижной связи с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров.

Основанием для выставления счета абоненту за предоставленные соединения по сети подвижной связи являются данные, полученные с помощью оборудования учета объема оказанных услуг подвижной связи.

Михаил Владимирович, добрый день!

В первую очередь необходимо смотреть Ваш договор на оказание услуг связи. В его отсутствие мой ответ носит предположительный характер и основывается на тех договорах, которые я видела.

На мой взгляд, требования Мегафона неправомерны и обязанности платить у Вас нет.

Судя по всему у Вас предусмотрена авансовая система оплаты услуг связи (т.е. изначально Вы вносите деньги на счет, а оператор сотовой связи в дальнейшем с этого счета снимает абонентскую плату).

Частью 1 статьи 422 ГК РФ предусмотрено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующим в момент его заключения. Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 N 238 утверждены Правила оказания услуг подвижной связи.

Пункт 43 данного Постановления устанавливает, что оплата услуг подвижной связи осуществляется путем наличных и безналичных расчетов. Оплата услуг подвижной связи может производиться посредством авансового платежа либо посредством отложенного платежа.При оплате услуг подвижной связи посредством авансового платежа осуществляется внесение определенных денежных сумм на лицевой счет абонента, с которого оператор связи снимает платежи за оказанные абоненту услуги подвижной связи.Совмещение в одном тарифном плане двух методов платежа правилами не предусмотрено.

Таким образом, внесенные абонентом в качестве аванса денежные средства представляют собой предварительную оплату оказываемых оператором связи услуг. С указанного момента абонент приобретает право требовать оказания услуг связи только на сумму внесенного аванса.

При предоставлении услуг связи в кредит при авансовом методе платежа, данная услуга должна быть заказана, то есть должно сопровождаться активными действиями абонента (например, подачей заявления, отправкой СМС сообщения, направления запроса и т.д.) и не может предоставляться абоненту по умолчанию. Если абонент вносит авансовые платежи исходя из предполагаемого объема услуг, на получение которых он рассчитывает, то он не рассчитывает на оказание услуги, за которую он не заплатил.

Оказание такой услуги в отсутствие просьбы абонента, которая бы выразилась в активных действиях — это оказание дополнительных услуг.

В соответствии с частью 3 статьи 16 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг).

Иными словами, «уйти в минус» при авансовой системе расчетов с оператором сотовой связи нельзя, что находит свое подтверждение в позициях Роскомнадзора:

и судебной практике:

Однако следует иметь в виду, что судебная практика по данному вопросу все таки не однозначно и в ряде случаев (далеко не единичных) суды, к сожалению, признают требования операторов сотовой связи по аналогичным делам обоснованными.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Иск от Мегафона

Добрый день, пришло письмо «счастья» от Мегафона. Суть такова — приобрела симку с тарифом с абонентской платой, попользовалась месяц, потом не заплатила и соответственно не стала пользоваться. В общем, забыла про нее, не могу сейчас вспомнить точные даты, когда это происходило.

Теперь Мегафон прислал письмо, что подготовлен иск с требованием погасить задолженность в сумме 290 руб, неустойку 290 руб, 3000 руб судебные расходы и 400 руб гос.пошлина, итого 3980 руб

Сталкивался кто-нибудь с такой ситуацией? Куда обращаться?

Прошерстила интернет, деньги должны быть списаны за фактически оказанные услуги, но по истечении месяца, который был проплачен, телефоном с данной сим-картой я не пользовалась.

Заранее спасибо за ответы!

Примерно такая же история с мтс была.

Только сумма 25 рублей.

Звонили и слали смс года два. Как понимаете никто в суд так и не подал.

Недавно оплатила только потому, что задолбали беспокоить детей(т.к. их номера тоже на меня оформлены), если б не это, фиг им чего обломилось бы.

из-за 25 рублей 2 года геморроя?

С перерывами правда.

Я уж думала отстанут.

«не могу сейчас вспомнить точные даты, когда это происходило», а вот надо бы вспомнить, может СиД прошел уже

из-за таких сумм компания в суд не пойдет, юристов там и так мало

если только Вам судебное решение не прислали (проверьте на сайте судебных приставов)

и в этом случае не МегаФон пишет, а судебные приставы

если сомневаетесь, напишите им с просьбой прислать судебное решение

если вдруг пришлют, надо платить

но из области фантаститки

до 10 тыс не стоит беспокоиться

Приставы не пишут претензий)

Они могут проинформировать о судебном решении

Зачем? Они не обязаны информировать никого ни о чем. Уведомление — это на стадии судебного разбирательства.

Приставы постановление о возбуждении исполнительного производства направляют У него совершенно иной статус, чем уведомительное.

История один в один как ваша, приходило несколько писем с требованиями, послала их в лес, пока тишина, У меня такое впечатление, что это у них такой вид развода, раньше еще кто-то заводил тему по этому поводу. звонила, если правильно понимаю, тариф действует : заплатил-пользуешься, не заплатил-нет, зачем в долг давали? Не понятная ситуация.

Это точно было прописано в договоре? Или там есть проикредитный лимит.

Оплатите 290 руб задолженности. Они даже иск еще не подали, все, что они там насчитали дополнительно — фигня (возможно эти расходы и будут, если будет суд. разбирательства). Все, что вы должны — 290 руб. Оплатите и тема будет закрыта им не с чем идти в суд.

Добрый день всем!

Пришла в офис мегафона, сначала оформили устную претензию с просьбой аннулировать задолженность. Никто не звонил, смс не присылал. Пришла туда же через 3 дня, работали другие сотрудники уже, никак не могли взять в толк, что мне от них нужно. Говорят, Вам деньги возвратили ))

Какие деньги и куда возвратили, объяснить не смогли)) Говорю им — дайте мне справку, что у меня нет задолженности — «мы такие справки не даем». Номер говорят этот давно заблокирован и продан уже другому человеку.

Темный лес, в общем. Зайду еще разок, наверное. А так пусть идут лесом.

Времени жалко только, я уже претензию составила им, в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.

С финансами видимо, туго у них. Вот и шлют кому только можно,авось кто-нибудь заплатит.

С финансами у них плохо последний год, вот и выжимают что могут

Если номер продан, то актуальная для вас информация будет не по номеру телеф, а пр номеру договора..вот на нем как раз и может быть задолженнось. Сотрудники офиса продаж бестолковые в осеовеом в подобных вопросах, звоните в кол-цкнтр или пишите претензию, с указанием номера договора и требуйте в ней обратную связь с вами.

П.с. Те, что вам сскащали, что все ок на вашем номере могли просто открыть номер уже на новом владельце и у него, скорее всего действительно все в порядке)

А если по паспорту,а не по номеру смотрят?

Украли в Европе телефон . Вор пользовался телефоном и истратил 18000 за час примерно (пока смогли заблокировать номер ) Я даже не знала , что мегафон дает такие кредиты (( Думала деньги кончатся и тел будет заблоктрован . Там было 600 р . Был суд и все мы в результате заплатитли и долг и судебные издержки . Это пять лет назад было . Телефон сам был бабкофонный и без пароля (( Без лоха и жизнь плоха((

А сколько судебных издержек присудили?

Чож без пароля то? Уж на симкарту пароль поставить не так трудно и нет проблем.

Пришло письмо от мегафона о задолженности платить или нет

Мегафон прислал письмо с требованием погасить задолженность в размере 477 рублей, 20 рублей на доставку письма и пени 477 рублей или угрожают судом.

Comments:

ничего не делайте, пусть они на вас в суд подадут, а суд откажет по сроку исковой давности

в претензии они пишут «согласно показателям билинговой сети» — вот тут не понятно, что за показания.

Но вообще в последнее время у Мегафона отвратительная связь. Я буду к МТС уходить.

Это развод и они от вас не отстанут, если один раз заплатите, то будете платить её и ещё.

Коротко о моей истории:

Симку мегафона я приобрёл в 2006 году. Подключил услугу интернета 350 или 390руб в месяц (сейчас уже не помню). Пользовался ей примерно полгода, потом пошёл в офис мегафона всё отключил, расплатился за всё и заблокировал симку. Попросил справку, что договор расторгнут и я им ничего не должен.

Ответ был таков: — Мы справки не выдаём, всё занесено в компьютер идите и спите спокойно.

Прошло несколько лет. в 2011 году я получаю письмо от конторы по выбиванию долгов «ПРИСТАВ», вы должны компании мегафон 390 руб. Целый день ушло на выяснение и хождения по мегафоновским офисам.

В общем говорят: — вы закрыли симку после первого числа, а вам ещё начислено за следующий месяц, так-как нужно было закрыть после первого. Не захотел я мотать себе нервы, заплатил. Письмо и квитанцию берегу в рабочем сейфе.

Не разу с 2006 года я больше не пользовался услугами мегафона.

И вот. Сегодня 11 декабря 2013 года получаю новое письмо от мегафона. вы должны компании мегафон 87руб.

Правду мне говорили знающие люди:- ОДИН РАЗ ИМ ЗАПЛАТИШЬ — БУДЕШЬ ПЛАТИТЬ ВСЮ ЖИЗНЬ.

Дырку от бублика теперь от меня получат эти ублюдки! Я готов пройти любые суды, но больше им не уступлю.

У меня вся семья пользуется их симками с 2004 года.

В этом году произошёл с ними интересный казус, но тут же всё исправили.

Сыну на телефон позвонила девка — оператор из билайна, так — как вы хороший клиент, то мы подключаем вам бесплатно, на месяц услугу безлимитный интернет.

Он сказал спасибо, но интернетом не разу не воспользовался (у нас дома скоростной подключен). А где то через полгода заметил, что у него с телефона стали исчезать деньги.

Позвонили оператору и выяснилось, что безлимит 9 руб./ в сутки подключили бесплатно на месяц, а потом нужно было позвонить и отказаться, иначе он автоматом продолжал бы действовать, но уже за 9 руб в сутки.

Проверив, что мы интернетом не разу не пользовались тут же отключили, и вернули все деньги за полгода и извинились.