Получите бесплатную консультацию
юриста по телефонам прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86
Москва
+7 (812) 332 53 16
Санкт-Петербург
| | Социальное право

Можно ли снимать в магазинах на камеру

«Съемка запрещена», «Это частная собственность». Такие слова можно услышать от охранников или сотрудников магазина. Многие граждане, видя серьезные лица контролеров и слыша их «законное» требование, выключают камеры мобильных телефонов. Мы подробнее разберем вопрос: можно ли снимать в магазине? Насколько "законные" требования запрета действительно правомерны? Об этом пойдет речь далее.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

"Законные" аргументы сотрудников магазина

Как правило, работники мелких магазинчиков и торговых павильонов при виде видеокамеры начинают волноваться. Мол, что случилось? Хотя с развитием технологий почти на всех мобильных устройствах появилась камера. Поэтому при виде телефона, на который ведется съемка, вряд ли кто-то удивится. Но особых возражений от сотрудников не услышишь.

Другое дело – крупные торговые сети. Их сотрудники настолько серьезны, что устанавливают свои законы и требуют от посетителей их соблюдения. На вопрос «можно ли снимать на камеру в магазине?», как правило, услышишь в ответ категорическое нет.

Но какие аргументы приводятся? Перечислим основные:

  1. «Это частная собственность. Вы не имеет права снимать». Вот один из самых распространенных аргументов. Он обычно уже заготовлен заранее и рассчитан на юридически неподготовленных граждан. Они слышали, что есть понятие «частная собственность». Справедливо знают, что их квартира или дом подпадают под эту правовую категорию. Но ошибочно полагают, что «частная собственность» - тождественное понятие с «частным предприятием». Грозные сотрудники, которые хотят вызвать полицию, еще больше вселяют эту уверенность. Подробнее с этим разберемся чуть ниже.
  2. «Съемка запрещена, т. к. нарушает закон о коммерческой тайне». Довольно глупо, конечно, это слышать, но некоторым гражданам приходится. Возникает вопрос, а что, собственно, тайна? Цены? Товар? Прилавки?
  3. «Съемка нарушает права остальных посетителей и сотрудников». Довольно весомо звучит данный аргумент. А главное - действительно можно нарушить права окружающих при съемке. Но насколько это соответствует реальности, также разберем подробнее.
  4. Иные причины. Под ними подразумеваются абсолютно незаконные запреты на съемку. Например, «я так сказал», «вот там написано на стене» и т. д. Так и хочется возразить на последний аргумент, что на заборе тоже написано, но не будем об этом.

Магазин – частная собственность?

Можно ли снимать в магазине, когда сотрудники запрещают, приводя аргумент про частую собственность? Ответ – да. Можно.

Магазин действительно является частной собственностью. У многих сейчас это может вызвать недоумение. Тогда почему можно? Дело в том, что данное понятие попадает под правовое регулирование с точки зрения взаимоотношений с другими субъектами права. Например, между магазином и государством. Никто не имеет права зайти за пределы торгового зала, в хозяйственные или подсобные помещения без соответствующего разрешения, например, без санкции прокурора и т. д.

Пример применения понятия «частной собственности» к магазину

Приведем пример из жизни, объясняющий, когда применяется понятие частной собственности.

В подсобном помещении одной из точек торговой сети располагались системы водоснабжения частного дома. Магазин располагался на первом этаже. Произошел конфликт между владельцами торговой точки и управляющей компанией (не договорились о цене за отопление). В доме произошло отключение холодной воды (кран от нее как раз и находился в помещении магазина). Кто отдал подсобное помещение с элементами инфраструктуры - вопрос, конечно, справедливый. Но на данный момент вход сотрудников управляющей компании без судебного или иного другого разрешения нарушает частную собственность магазина.

Торговый зал – общественное место

Что касается торгового зала – то это общественное место, что бы там ни говорили секьюрити. Улица, магазин (торговая его часть), больницы, школы и пр. Это все - общественные места, или места общественного договора. Поэтому на вопрос, можно ли снимать в магазине, ответим: да, это разрешено. Но только там, где располагаются товарные витрины. В подсобное помещение заходить нельзя без разрешения администрации.

Обратимся к закону

Нужен законодательный акт? Ст. 14.8 КоАП. Потребитель имеет право получать информацию о товаре любым законным способом. В том числе при помощи фото- или видеосъемки. Причин для этого может быть несколько:

  • «На память».
  • Зафиксировать нарушение со стороны магазина. Например, просроченный товар, продукт ненадлежащего качества и т. д.
  • Мониторинг цен и т. д.

Хотят вызвать полицию? Что делать?

Если во время съемки охранники угрожают полицией, штрафами и прочими «законными» вещами - соглашайтесь, пусть вызывают, но съемку не прекращайте. Не нужно никому ничего доказывать. Зачастую сотрудники магазина сами знают о пустоте своей угрозы, но внутренние инструкции обязывают пугать наивных простаков.

Применение силы

Другое дело – применение силы с целью забрать камеру или помешать видеосъемке.

Такие действия абсолютно незаконны. Они попадают под категорию «грабеж», а именно «открытое хищение чужого имущества» (ст. 161 УК РФ). Наказание за подобные действия очень серьезны. Напомните об этом охраннику.

Если сотрудники магазина просто препятствуют съемке (закрывают обзор, не дают пройти и т. д.) – расскажите им про ст. 203 УК РФ. Превышение полномочий сотрудников охраны. Не забудьте попросить предъявить удостоверение. У сотрудника охраны оно должно быть в обязательном порядке. Если удостоверения нет, это равносильно тому, что вас задерживают парни с улицы, а не охранники. Нагрудная бирка с именем и фамилией не является служебным удостоверением, это тоже необходимо напомнить сотруднику.

Незаконные действия сотрудников полиции

Если запрещает съемку сотрудник полиции – это превышение должностных полномочий. Действия следующие:

  1. Звонок на «телефон доверия» с подробным объяснением происходящего. Помните: все разговоры на данный телефон фиксируются и попадают в службу собственной безопасности. Это своего рода «полиция для полиции». Звонок к ним – серьезная штука.
  2. Заявление в прокуратуру на действия полиции по ст. 286 УК РФ.

Можно ли снимать в магазине: Россия защищает коммерческую тайну?

Теперь немного о другом аргументе запрета. Можно ли снимать на телефон в магазине, когда сотрудники запрещают, основываясь на законе о коммерческой тайне? Действительно, Россия - правовое государство. Она защищает предпринимателей от недобросовестной конкуренции, вводя понятие «коммерческая тайна». Но это не распространяется на продукцию, которая продается в магазине в открытом доступе.

Наоборот, согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатели обязаны знать, что они покупают. Также они имеют право собирать информацию о товаре любыми законными способами. Фото- и видеосъемка таковыми являются.

«Не снимайте меня, не имеете права»

Эту фразу часто можно услышать во время съемки в магазине.

Действительно, сотрудники магазина правы, когда это произносят. Никто не имеет права снимать их без разрешения. Но здесь есть несколько нюансов:

  1. Нарушение прав граждан (в том числе сотрудников) происходит, когда человек с камерой целенаправленно ходит по пятам. Т. е. злоумышленник пришел в магазин с целью снять именно охранника.
  2. Если человек случайно попал в объектив, никаких нарушений закона нет. Особенно когда охранник намеренно попадает в объектив, препятствуя видеосъемке. Т. е. парадоксальная ситуация. Сотрудник добровольно приближается к «оператору», а потом заявляет о нарушении своих прав.
  3. Магазин (торговый зал) - общественное место. Съемка людей (в том числе сотрудников) разрешена. На возражение можно справедливо парировать, что их камера (сейчас есть почти во всех супермаркетах) нарушает ваши права. Почему вас фиксировать на видео можно, а их нет? Думаем, что они сами догадаются, можно ли снимать охранника в магазине.

А как у соседей по Таможенному союзу? Можно ли снимать в магазинах Беларуси и Казахстана?

Про Россию, надеемся, понятно. А как у соседей? Можно ли снимать в магазине в Казахстане?

Гражданский кодекс РК также разрешает фото- и видеосъемку в торговых залах. В Законе они называются «места общественного договора». Обычных граждан (сотрудников) снимать также можно. Там закон даже более «демократичен», чем в России. Запрещено «использовать изображения без разрешения владельца». Т. е. публиковать в СМИ, распространять, продавать и т. д. Но о запрете на саму съемку речь не идет. Поэтому на вопрос, можно ли снимать в магазине Казахстана, ответ будет - да. Это разрешено. И не только в магазине.

Теперь перейдем к Беларуси. Можно ли снимать в магазине там? В этой стране все довольно интересно. В Беларуси владелец магазина сам устанавливает «свои правила» посещения. Захотел – разрешил, нет – запретил. Сослаться можно на Конституцию РБ, согласно которой граждан без их согласия снимать нельзя. Т. е. в Казахстане запрещено только использовать изображение, в России, если человек случайно попал в кадр, никакого нарушения нет, в Беларуси все по-другому. Случайных людей снимать нельзя, а значит, владельцы магазинов могут легально запретить это делать, прописав это во внутренних правилах под предлогом защиты посетителей.

Можно ли снимать видео в магазине?

Наверное так, зависит от того - в каком магазине. В мелких магазинах вам врядли запретят снимать на камеру, так как был у меня опыт видеосъемки в небольшом продуктовом магазине, продавцы сразу засуетились, подумали что мы из органов. Что же касается больших супермаркетов, то по идее владельцы ТЦ имеют право устанавливать свои правила в магазине. Но это лишь правила, которые они сами устанавливают, но они не прописаны в законодательстве. Как и, кстати, не прописаны законом и то, что они снимают поситителей на видеокамеры установленные в зале, примерочной и т.д. Получается, что и потребитель учемляется в правах. То что я захочу снять на видео продукты питания или друго товар лежащий на прилавке, никак на товар не повлияет, не принесет ему вреда, получается, что видеосъемка как и фотосъемка, не нарушает никаких прав. Вас в худшем случае могут выставить за предел магазина охранники и все, дальше этого не пойдет, это будет уже не законно.

Все ответы понятны. На самом деле, если кто-то запрещает снимать, значит, нарушает ваши права. Это если говорить о Российской Федерации. Все магазины, ТЦ, клубы, бары и т. п. являются общественными местами, законом не запрещено заниматься фото- и видеосъёмкой в общественных местах (кроме метрополитена). Тем более, не имеют права выгнать вас из магазина за съёмку или попытаться отобрать фотоаппарат / камеру, после таких попыток можно смело писать заявление и подавать в суд, закон будет на вашей стороне.

«Внутренние правила» так называемые действуют для сотрудников (кстати, тоже условный вопрос), но ни в коем случае не для посетителей. Это могут быть рекомендации, но не правила! Все «правила», которые нарушают ваши права — нарушают закон страны, их просто не должно быть!

Так что можете смело снимать фото и видео в магазине. По крайней мере, вы ничего не нарушаете.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

На многих супермаркетах и магазинах прямо на дверях, имеется значок с запретом снимать в этом месте.

Но на самом деле, снимать в магазинах можно, это является общественным местом и никто не может запретить вам снимать.

Хотя, конечно, на деле, как только вас заметят с камерой в магазине, сразу же начинают говорить, что снимать нельзя, некоторые даже угрожают камеру разбить (особенно, это любят говорить охранники супермаркетов), так что иногда очень даже проблематично заснять в магазине, но по закону это можно делать.

Вы имеете полное право снимать на камеру или телефон все, что хотите, но только в пределах торгового зала. В подсобку или склад, вам вход и съемка запрещена. Это уже частная собственность. Еще вы не имеете право намерено снимать на камеру работников магазина, без их разрешения.

Законодательством РФ не запрещено снимать магазины и прочие заведения. Но если заведение является частной собственностью, то хозяин может выставлять свои правла, в уставе придприятия, может быть прописаны правила поведения.

Вопрос спорный, потому что часто это произвол охраны или работников магазина, но кто с ними будет ругаться или драться? Это себе дороже, согласитесь.

Но в целом, такой запрет незаконный. Охрана может ссылаться, что товары в магазине -это типа коммерческая тайна, но тайна не должна быть в открытом доступе, иначе где секретность?

Если на дверях в магазине есть значок такого запрета (зачеркнутая камера), то этот запрет должен быть прописан и в Уставе организации/магазина. Не зафиксирован такой запрет -значит можно снимать.

Если выступают против съемки самой охраны или работников, мотивируя нарушением личной жизни, то можно возразить, что работа в общественном месте, на виду у всех -это не личная жизнь.

Врятли вам это разрешат , у меня был такой вот случай , зашли с другом в метрополис , в винный отдел а перед ним надпись "Огромный выбор водки" мы прошли дальше и увидели нечто такое что я не мог сдержать смех , все полки были заставлены одной маркой водки "Пять Озёр" , я хотел это запечатлеть на камеру но нам тактично объяснили продавщицы что тут запрещено снимать и фотографировать , мы долго вспоминали этот момент.

Не существует общего Закона запрещающего съёмку видео.

Такой запрет может наложить только в частном порядке владелец магазина - но даже в таком случае все действия его охраны повлекшие травмы оператора или порчу его имущества могут быть причиной подачи иска на владельца магазина.

Тоже самое относится на частную территорию двора чьего-либо дома или помещения организации - где видеосъёмка возможна только после двусторонней договорённости.

По закону видеосъемка в магазина не запрещена, если только владелец магазина сам не запретил и не повесил соответствующее объявление. А так можно снимать в магазине, но при этом не мешать работе продавцов и покупателей. Бывает, что остановить съемку просят продавцы, если понимают, что это может быть использовано против них в суде. Общественные места можно и порой нужно снимать.

Нет закона который запрещал бы человеку проводить съемку или фотографировать что либо в магазине, так как магазин является общественным местом который находится в свободном доступе для всех граждан страны, часто продавцы запрещают съемку в магазинах боясь что данные материалы будут использоваться против них в суде, если сроки продукции просрочены и.т.п.

Можно ли фотографировать товар в магазине?

Можно ли фотографировать в магазине? Хотя правильнее было бы спросить: «Все ли можно фотографировать в магазине?» В большинстве случаев претензии со стороны администрации и охраны необоснованны, но иногда действительно имеются ограничения, установленные федеральным законодательством.

Можно ли фотографировать товар в магазине?

Часто можно наблюдать такую картину: кто-то из покупателей достает в магазине фотокамеру или смартфон, пытается сделать фото — но тут к нему подходит кто-то из работников или охраны магазина и грозно заявляет: «Здесь запрещено фотографировать!» Неважно, хотел ли человек снять на камеру понравившийся товар, чтобы обсудить возможную покупку дома, фотографировал кого-то из семьи или друзей на фоне торгового зала — реакция часто бывает одна и та же. Но насколько обоснованны эти запреты?

Все запреты на съемку в Российской Федерации устанавливаются либо федеральными законами, либо (в крайнем случае) принятыми в соответствии с ними ведомственными нормативными актами — и по поводу любительской съемки в помещениях магазинов никаких запретов нет. Здесь следует особо подчеркнуть, что слово «любительский» в данном случае означает не качество съемки, а ее предназначение. Любительской называется та съемка, которая делается гражданами для личного использования и не касается коммерческой деятельности. Нельзя снимать, к примеру, рекламные фото в торговом зале без согласования с руководством магазина.

Правовая основа

Начнем с Конституции РФ. Она гарантирует право каждого гражданина на свободу поиска, получения и распространения информации любым способом, не противоречащим закону. В свою очередь, ФЗ «Об информации…» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года в ст. 7 указывает, что общедоступная информация может использоваться кем угодно при условии, что не нарушаются другие законы.

Является ли интерьер магазина и ценники на товарах общедоступными? По определению — да. Вход в магазин открыт для любых посетителей, и ценники видны всем. Соответственно, любой желающий имеет возможность и право их не только увидеть, но и — в силу закона об информации — использовать эти сведения для личных целей.

Более того, размещение товаров на полках и указание их цены является, в силу ст. 437 ГК РФ, публичной офертой (приглашением заключить договор, в данном случае — купли-продажи) ко всем покупателям, желающим приобрести товар. Так что ограничений здесь нет.

Наконец, стоит вспомнить и закон о защите прав потребителей. Он прямо указывает, что продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре. Соответственно, что покупатель с этой информацией делает, продавца касаться не должно.

Необоснованные претензии

Иногда персонал магазинов, запрещая фотографировать, пытается обосновать свою позицию. Разберемся с самыми распространенными доводами.

«Вид магазина и цены — это коммерческая тайна»

Общедоступная (в магазин ведь может войти кто угодно) информация по определению не может быть тайной. Более того, режим коммерческой тайны определяется законом № 98-ФЗ от 29.07.2004, и для того чтобы ввести этот режим, требуются определенные действия, которые магазин в отношении товаров предпринять в принципе не может. Коммерческой тайной могут быть разве что условия договоров с поставщиками — но вряд ли кто из покупателей пойдет в кабинет к директору или бухгалтеру, чтобы фотографировать документацию.

«Магазин — частная собственность, здесь мы устанавливаем правила»

Правила не могут противоречить закону, а закон не дает права на запрет получения информации. Статья 209 ГК РФ, описывающая права собственника, на это указаний не содержит; нет подобного и в других нормативных актах — в противном случае даже записывание цены товара в блокнот или простое разглядывание полок следовало бы признать незаконным.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

«Товарные знаки, логотипы охраняются авторским правом»

Об авторском праве следует сказать особо. Товарные знаки запрещено использовать без разрешения при оказании услуг или производстве товаров. Поэтому если кто-то сделает фотокопию товарного знака, к примеру фирмы-производителя спортивной одежды, а потом нанесет ее на свою футболку, то это будет нарушением. Но вот само фотографирование нарушением не является.

Чтобы не возвращаться к теме авторского права, стоит упомянуть и о произведениях. Статья 1273 ГК РФ дает право на личное использование любых обнародованных произведений даже без разрешения владельца авторских прав. Исключение составляют:

  1. Постройка здания по тому же проекту.
  2. Использование баз данных и компьютерных программ.
  3. Создание полных репродукций книг и нот.
  4. Запись публично демонстрируемых фильмов.

Эти действия допустимы только с согласия владельца авторских прав, но фотосъемка в магазине, как видите, и к ним не относится. Т. е. полностью переснимать страницы книги в книжном магазине запрещается, но сфотографировать обложку и пару страниц вполне можно.

Можно ли фотографировать покупателей?

Что делать, если в кадр попадают другие люди, пришедшие в тот же магазин? Статья 152.1 ГК РФ устанавливает, что изображения (в том числе и фото) человека могут использоваться только с его согласия. Исключением является ситуации, когда:

  • фотосъемка велась в публичных интересах;
  • съемка велась в публичных местах, открытых для свободного посещения (единственным ограничением здесь является то, что в этом случае изображение человека не должно быть основным объектом);
  • человек был натурщиком, и за съемку ему заплатили.

Таким образом, если во время съемки в магазине в кадр случайно попали другие люди, повода для беспокойства нет — главное, чтобы они не были основным объектом в кадре.

Что делать, если фото все-таки запрещают?

В том случае, если охрана магазина все-таки требует прекратить съемку и убрать фотоаппарат, вы можете согласиться с ними, если не хотите спорить. Однако стоит, пожалуй, сообщить им, что действия их незаконны.

Если же от вас требуют отдать фотоаппарат или смартфон, чтобы они сами могли удалить фотографии, не подчиняйтесь ни в коем случае — это будет уже настоящим произволом, поощрять который нельзя. При необходимости вы можете даже вызвать полицию.

Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине?

Распространенная ситуация: один из супругов фотографирует товар в магазине, чтобы дома обсудить покупку всей семьей.

Или обманутый клиент желает заснять факт мошенничества и грубого обращения продавцов торговой точки с целью подать жалобу или компенсировать нанесенный ущерб, при этом сотрудники ему всячески препятствуют, иногда дело доходит до угроз и рукоприкладства.

Так можно ли фотографировать в магазине? Постараемся разобраться, кто прав, кто виноват, когда съемка разрешена, а в каком случае применение фото- или видеокамеры влечет административную ответственность.

Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону? Ответ узнайте прямо сейчас.

Законы о фото- и видеосъемке

Существует несколько законодательных актов, каждый из которых в определенной степени затрагивает вопрос о правомерности использования фото- и видеокамеры в общественных местах и съемки других людей.

Ст. 151, 152 и 1252 Гражданского кодекса РФ встают на защиту личных интересов человека, оберегают его честь, достоинство и нематериальные блага от вмешательства посторонних лиц.

Эти документы устанавливают запрет на распространение в средствах массовой информации сведений, порочащих любого гражданина, указывают порядок восстановления безупречной репутации и уничтожения носителей, на которые была сделана запись.

В разрешении споров о возможности съемки в торговых точках и других местах приобретения различных товаров и услуг применимы ст. 14.8 и 19.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Согласно им, запрет в этих заведениях на фото- и видеофиксацию расценивается как самоуправство и нарушение прав потребителей.

Угрозы и препятствия, исходящие от администрации, охранников магазинов и различных точек обслуживания по ст. 203 и 286 Уголовного кодекса РФ квалифицируются как превышение должностных полномочий.

Где снимать, а где нет?

В соответствии со ст. 29 Конституции РФ можно фотографировать все, что вам интересно и заслуживает быть запечатленным для истории.

Этот документ закрепляет за гражданином право на получение, фиксирование и передачу информации любым удобным для него способом.

Ст. 7 закона «Об информации, информационных технологиях…» определяет понятие общедоступной информации — это все сведения с неограниченным доступом, которые могут быть использованы любыми лицами по собственному усмотрению без нарушения законов.

В том же документе в ст. 9 говорится о материалах и данных, представляющих коммерческую и служебную тайну.

Есть общественные места, съемка в которых сама по себе не запрещается, но для её осуществления необходимо получить согласие присутствующих или тех, кто попадает в кадр.

К ним относятся больничные палаты, исправительные учреждения, здания суда. Самовольное фотографирование в этих организациях влечет ответственность по ст. 137 УК РФ за нарушение неприкосновенности частной жизни.

О том, можно ли вернуть в магазин любой товар без чека, вы можете узнать из нашей статьи.

Что можно запечатлеть?

Порой возникает необходимость сравнить стоимость похожих товаров в разных торговых точках, чтобы выбрать оптимальный вариант для совершения покупки. Проще и быстрее сделать это, фотографируя ценники.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455 09 86 (Москва)
+7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!

Возникает резонный вопрос о правомерности фотосъемки товара и указателей цены в магазине.

Поскольку торговые центры открыты для всех желающих, товары и ценники к ним выставлены на всеобщее обозрение, покупатели вправе не только получить эту информацию (увидеть собственными глазами), но и зафиксировать ее удобным способом, передавать и использовать по своему усмотрению.

На основании вышеупомянутой статьи 29 Конституции РФ, ст. 7 и 9 закона » Об информации…» любой гражданин имеет на это полное право.

В соответствии со ст.437 ГК РФ товары на витрине служат приглашением заключить договор купли — продажи (публичная оферта), что тоже предполагает открытость сведений о них.

Закон «О защите прав потребителей» (ст. 8 и 10) также встанет на сторону покупателя, делающего снимки товара и ценников, поскольку предписывает продавцу предоставлять полную и достоверную информацию о продукции.

Что касается фото- и видеосъемки сотрудников магазина, то здесь надо быть внимательным. Законодательством разрешается делать снимки любых людей в общественных местах, тем более случайно попавших в кадр в торговой сети (ст. 29 Конституции РФ, закон «О защите прав потребителей»).

Но публиковать в печатных изданиях, социальных сетях и других средствах массовой информации такие кадры нельзя без согласия тех, кто на них запечатлен.

Охрана изображения гражданина прописана в ст. 152.1 ГК РФ. Снимок человека, сделанный в общественном месте, может быть обнародован и опубликован без предварительного разрешения ближайших родственников только после его смерти.

Почему нельзя?

Ни в одном из законодательных актов нет прямого указания на невозможность фото- и видеосъемки в торговых точках.

Подобные правила устанавливают их владельцы, зачастую не имея на то никаких оснований.

Администрация магазинов запрет на съёмку аргументирует следующими причинами:

  1. Частная собственность. Охрану личного имущества, его защиту от пользования и распоряжения посторонними лицами описывает ст.209 ГК РФ. Поскольку фотографирование товара на полках не означает «распоряжение» и «пользование» им, такие доводы не обоснованы.
  2. Коммерческая тайна. В ст. 3 «О коммерческой тайне» говорится, что этим термином определяются сведения, доступные для ограниченного круга лиц. К выставленным на обозрение покупателей товарам и их ценникам утверждение о секретности информации не имеет никакого отношения.
  3. Авторское право. По ст. 1276 ГК РФ объект авторского права, находящийся в общественном месте, можно беспрепятственно фотографировать и снимать на видео. Запрет налагается только на использование сделанных кадров с коммерческой целью.

Даже уникальные товары, созданные своими руками и запатентованные согласно закону, в витрине магазина по закону становятся достоянием фото- и видеокамер.

  • Неприкосновенность частной жизни. Эта сфера регулируется ст. 152.2 ГК РФ. Поскольку магазин является местом общественного посещения, ни о какой частной жизни речи идти не может. Здесь нужно соблюдать осторожность. В слушании одного из дел Конституционный Суд РФ постановил: гражданин имеет право самостоятельно решать, что конкретно относится к его частной жизни. Тогда вышеуказанная статья может трактоваться уже в пользу владельца торговой точки, запрещающего съёмку.
  • Запрет на фото- и видеосъемку нарушает права потребителей на получение подробной информации о товаре любым доступным способом согласно ст. 14.8 КоАП, за что руководство магазина может быть привлечено к административной ответственности.

    О правилах продажи отдельных видов товаров читайте здесь.

    Правовое регулирование

    Часто фотоаппарат или видеокамера в руках посетителя провоцирует оскорбительные слова и действия со стороны охраны торгового зала. Между тем люди в форме не имеют права вести себя подобным образом. Им запрещается:

    • осматривать сумки и карманы посетителей магазина, обязывать оставлять личные вещи в шкафчиках у входа;
    • хватать покупателей за руки, отбирать что-либо, применять силу; исключение составляют только ситуации, создающие угрозу для жизни и здоровья других людей;
    • оскорблять и использовать ненормативную лексику в отношении клиентов магазина.

    Запрет службы охраны на ведение фото- и видеосъемки нарушает упомянутую ст. 14.8 КоАП, делая невозможным для покупателя получение информации о товаре.

    Съёмку продавцов также запрещать не в праве до тех пор, пока сделанные кадры остаются исключительно в вашем пользовании и не попадут в СМИ.

    Действия охраны в этом случае попадают под ст. 19.1 КоАП о самоуправстве, рассматриваются как административное правонарушение.

    Если одновременно будет причинен вред здоровью или имуществу покупателя, за это предусмотрена уголовная ответственность, в силу вступает ст. 330 УК РФ.

    Когда администратор магазина вызывает полицию, ему придется доказывать нарушение законодательства покупателем, делающим фото- или видеосъемку.

    В противном случае персоналу торговой точки грозит штраф за ложный вызов специализированных служб (к которым относятся полиция, пожарные, «скорая помощь» и другие), предусмотренный ст.19.3 КоАП.

    В том случае, когда охранники препятствуют съемке, их можно привлечь к уголовной ответственности за превышение должностных полномочий по ст. 203 УК РФ.

    Если в службе охраны магазина состоят полицейские, при противодействии съемке они понесут ответственность по ст. 286 УК РФ.

    Удаление отснятых кадров с карты памяти также не входит в права охраны. В соответствии со ст. 1252 ГК уничтожению подлежит только контрафактное тиражирование авторской продукции.

    При попытке отобрать фотографирующую технику или флеш-карту будет нарушена ст. 161 УК, действия персонала в этом случае расцениваются как грабеж.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
    +7 (499) 455 09 86 (Москва)
    +7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
    Это быстро и бесплатно!

    Очень важно быть осведомленным о законах, регулирующих основные аспекты нашей повседневной жизни, в частности, совершение ежедневных покупок.

    Следует не только разбираться в пунктах правил, но и уметь их применить в конкретной ситуации.

    Поведение согласно общепринятым нормам поможет не попасть в неприятную ситуацию, убережет от возможного произвола со стороны владельцев и персонала торговой сети.

    Будьте юридически грамотны и приятных вам покупок!

    Узнайте, в течение какого срока можно вернуть товар в магазин, из нашей статьи.

    О том, можно ли снимать видео и фотографировать в магазине, узнайте из видео:

    Можно ли снимать в магазинах на камеру

    Здравствуйте! Являюсь работником розничной сети сотовой связи (специалист-продавец/консультант салона связи).

    Опишу сразу ситуацию.

    Клиент обращается ко мне за консультацией по услугам связи и о конкретно его ситуации. Клиент является претензионным. После начала моей консультации и решения проблемы, клиент достает камеру и начинает видео съемку(не только салона, но и меня лично).

    Возможен ли запрет съемки(меня, как продавца/гражданина на рабочем месте) в данной ситуации?

    Можете ли описать основные статьи из кодексов рф, касающиеся этой ситуации?

    20 Декабря 2015, 00:07 Евгений, г. Челябинск

    Ответы юристов (1)

    Нет, право снимать он имеет тут ни каких запретов нет и быть не может.Запрет есть только на публикование данного фото\видео и то с учётом определенных факторов.

    Можете ли описать основные статьи из кодексов рф, касающиеся этой ситуации?

    Статья 29 Конституция РФ

    4. Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

    Далее, статьи Закона РФ «О защите прав потребителей»:

    Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

    1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

    1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

    Снимать можете и Вы и потребитель, а вот публиковать запись к примеру в интернете можно только:

    Статья 152.1 ГК РФ. Охрана изображения гражданина

    1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

    2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

    3) гражданин позировал за плату.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
    +7 (499) 455 09 86 (Москва)
    +7 (812) 332 53 16 (Санкт-Петербург)
    Это быстро и бесплатно!

    3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети «Интернет», гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

    Ищете ответ?

    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Рекомендуем посмотреть:

    Подросток с какого возраста

    Лечим долги вопросы и ответы

    Возражение на судебный приказ образец по коммунальным услугам

    Обязанности детей по отношению к родителям семейный кодекс

    Нужно ли свидетельство о рождении при замене паспорта